Actualice el controlador de audio
1
 Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Panel de control". Escriba " dispositivo" en la barra de búsqueda . Seleccione la opción " Administrador de dispositivos " de los resultados bajo "Dispositivos e impresoras". 
 2 
 Expandir " Dispositivos de sonido , vídeo y juegos ". Haga doble clic en el dispositivo de audio para abrir sus propiedades . 
 3 
 clic en la ficha " Driver". Seleccione la opción " Actualizar controlador " en las opciones . Haga clic en " Buscar automáticamente software de controlador actualizado . " Windows actualizará automáticamente el controlador de audio a la última versión disponible. 
 Run de Microsoft Fix It 
 4 
 Inicie un navegador Web y vaya a soporte técnico de Microsoft ( ver Recursos) . 
 5 
 clic en "Ejecutar ahora " de la caja " Microsoft Fix it " . 
 
 6 Siga las instrucciones en pantalla para solucionar los problemas de su dispositivo y altavoces de audio. 
 
 Vuelva a instalar el Audio Drivers 
 7 
 Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Panel de control". Tipo "dispositivo" en la barra de búsqueda y seleccione " Administrador de dispositivos " de los resultados. 
 8 
 Expandir " Dispositivos de sonido , vídeo y juegos ". Haga doble clic en el dispositivo de audio . 
 9 
 clic en la ficha " Driver". Escriba el nombre del dispositivo , así como la información que aparece al lado de " Proveedor del controlador ". Seleccione la opción " Desinstalar " en las opciones . Haga clic en " Aceptar". 
 10 
 Inicie un navegador Web y vaya al sitio Web del fabricante del dispositivo . Busque el producto en el sitio y descargar la última versión del controlador . 
 11 
 Haga doble clic en el archivo descargado en ejecutar el instalador. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el dispositivo de audio a su sistema y activar los altavoces . 
 
 
          
