correos electrónicos , en particular si se trata de mensajes de texto sin formato , sin archivos adjuntos o imágenes , son pequeños archivos que se pueden subir o bajar rápidamente. Si usted tiene una conexión a Internet lenta o una conexión que sigue bajando , puede encontrar que usted puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico , mientras que no puede cargar páginas web (que contiene muchos más datos ) . Ejecución de un navegador alternativo en marcha una prueba de velocidad de línea (como el de Speedtest.net ) puede ayudar a determinar si hay problemas con su conexión.
Compruebe Add- ons de amigos de su navegador
defectuosa complemento o plug-in que se ejecuta en la parte superior de tu navegador web puede evitar que se suele ver páginas web . Acceso a la Web a través de un navegador alternativo o el lanzamiento de su navegador existente en el modo seguro sin extensiones o plugins puede ayudar a determinar si este es el caso. Utilice el gestor de add -on incorporada en su navegador para deshabilitar las extensiones y plugins uno por uno para localizar la utilidad problemática. Desinstalar y volver a instalar el navegador con la última versión disponible también puede ayudar a resolver el problema al restablecer la configuración del navegador y borrar la caché de datos temporales. Comprobación de la conexión del navegador y la configuración del proxy también puede ayudar a solucionar los problemas con la puesta en línea .
Check Your Seguridad Herramientas
Es posible que un anti -virus , anti -spyware o programa de firewall está bloqueando los intentos de conseguir en línea a través de su navegador de Internet, al tiempo que permite Outlook para trabajar sin problemas, la desactivación temporal de las herramientas de seguridad instaladas en el sistema es una manera rápida de verificar si este es realmente el caso. Compruebe la documentación de ayuda suministrada con el software de seguridad para obtener más información sobre cómo hacer que el navegador Web está registrada como un programa seguro y de confianza . Puede que tenga que desactivar ciertas características de protección en tiempo real - como la exploración automática de sitios - . Con el fin de utilizar la Web sin interferencias
Compruebe malware
aplicaciones malware puede bloquear su acceso a la web , mientras que su cliente de correo electrónico no se ve afectado . Descargue e instale las actualizaciones más recientes para su anti -spyware , firewall programas anti- malware y y ejecutar una exploración completa de su sistema en busca de problemas. Si usted se encuentra incapaz de actualizar sus herramientas de seguridad , descargar las actualizaciones más recientes desde el sitio web del desarrollador en un equipo alternativo y luego transferir las nuevas definiciones a través de unidad USB.