1. Modo seguro:
* Intente arrancar en modo seguro: La mayoría de los sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux) ofrecen una opción de modo seguro. Esto inicia el sistema con controladores y servicios mínimos, ayudando a identificar si un controlador o programa defectuoso está causando los reinicios. El método para acceder al modo seguro varía mediante el sistema operativo (busque en línea "arrancar en modo seguro [su sistema operativo]").
* Si funciona el modo seguro: Esto sugiere fuertemente un problema de software. Desinstale programas o controladores recientemente instalados, ejecute una exploración de virus y considere una restauración del sistema a un punto anterior.
2. Verifique las conexiones:
* Conexiones físicas: Asegúrese de que todos los componentes internos (RAM, disco duro, etc.) estén conectados de forma segura. Las conexiones sueltas son una causa común de bucles de arranque. Preste especial atención a los módulos RAM, ya que incluso un palo ligeramente suelto puede causar inestabilidad.
* Fuente de alimentación: Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado tanto a la computadora como a la salida de pared. Pruebe una salida diferente para descartar un problema de potencia.
3. Configuración de BIOS/UEFI:
* Acceda al BIOS/UEFI: Reinicie su computadora y presione repetidamente la tecla designada (generalmente Eliminar, F2, F10, F12 o ESC) para ingresar a la configuración BIOS/UEFI. Esto varía según el fabricante de la placa base.
* Verifique el orden de arranque: Asegúrese de que el dispositivo de arranque correcto (generalmente su disco duro o SSD) se enumere primero. El orden de arranque incorrecto puede causar bucles.
* Cargar configuración predeterminada: Si se siente cómodo, intente cargar la configuración predeterminada de BIOS/UEFI. Esto puede revertir cualquier cambio que pueda estar causando inestabilidad. Tenga en cuenta que esto borrará cualquier configuración personalizada.
* Verifique las actualizaciones de BIOS: Una versión más nueva del BIOS podría abordar problemas de compatibilidad de hardware subyacente. Consulte el sitio web del fabricante de su placa base para obtener actualizaciones.
4. Diagnóstico de hardware:
* Prueba de memoria: Use herramientas de diagnóstico de memoria (MemTest86+ es una opción popular) para verificar su RAM en busca de errores. Bad Ram es una causa frecuente de bucles de arranque. Estas herramientas a menudo requieren arranque desde una unidad USB.
* cheque de disco duro/SSD: Use diagnósticos incorporados (si está disponible) o herramientas de terceros para verificar su dispositivo de almacenamiento en busca de errores. Un disco duro o SSD fallido es un gran culpable. Busque datos inteligentes (auto-monitoreo, análisis y tecnología de informes) para evaluar su salud.
* Otros componentes: Si tiene las habilidades y herramientas, puede probar otros componentes individualmente (CPU, tarjeta gráfica) si el problema persiste después de verificar lo anterior.
5. Reinstale el sistema operativo:
* Último recurso: Si todo lo demás falla, considere reinstalar su sistema operativo. Esta es una tarea significativa y borrará todos los datos en la unidad, por lo que respalda cualquier cosa importante de antemano (si es posible). Este paso solo debe tomarse después de investigar a fondo otras posibilidades.
6. Ayuda profesional:
* Busque asistencia profesional: Si te siente incómodo realizar estos pasos, o si el problema persiste después de probarlos, es mejor llevar tu computadora a un técnico calificado. Tienen las herramientas y la experiencia para diagnosticar y reparar problemas de hardware más complejos.
Nota importante: Antes de intentar una resolución de problemas de hardware, Apague y desenchufe su computadora . La electricidad estática puede dañar los componentes. Siempre cídate (toque un objeto de metal) antes de manejar piezas internas.