1
Quitar el reproductor MP3, espere al menos 10 segundos y vuelva a conectarla Haga esto varias veces. Puede conectarse después de un par de intentos . Si no es así, seguir abriendo el administrador de dispositivos.
2 Abra el cuadro de búsqueda del menú Inicio y escriba "Administrador de dispositivos ". Elija de la lista de opciones disponibles.
3
localizar el dispositivo mediante la búsqueda de un signo de exclamación amarillo. Si usted no lo ve , haga clic para ampliar " Universal Serial Bus Controllers ".
4
Elige el jugador de la lista y haga clic en él .
5
Click " desinstalar". Haga clic en " OK" para reiniciar el equipo cuando se le solicite. Si no hay cambios , vuelve a intentarlo , esta vez colocar una marca junto a " Eliminar el software de controlador para este dispositivo . " Esta opción puede requerir volver a instalar los controladores , así que no intente esto a menos que tenga el disco a mano.
6
Conecte el reproductor de medios de comunicación después de la reanudación . Usted debe ver un mensaje que indica que el dispositivo está conectado y listo para usar . Si esto no funciona , busque el sitio web del fabricante del reproductor MP3 para comprobar si hay una actualización del firmware o del controlador. Instale la actualización de acuerdo con las instrucciones.