anti -virus software
anti -spyware software
Firewall software
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1
Instale sólo un programa anti -virus y descargar las últimas actualizaciones y definiciones de virus para ello. Si usted tiene más programas antivirus instalados , desinstale primero.
2
Instale sólo un firewall y descargar las últimas actualizaciones de la misma. En el caso de otros firewalls instalados , desinstale primero.
3
vacía todas las carpetas de cuarentena de los programas anti -virus anteriores y eliminar por completo al vaciar la Papelera de reciclaje .
4
limpiar todos los archivos temporales. Esto le ahorrará tiempo al ejecutar un análisis de virus , ya que el software anti -virus comprobará todos los archivos en su computadora .
5
Ejecute un análisis completo del sistema con el software anti- virus. Esto puede tomar un par de horas . Es posible realizar un análisis en segundo plano mientras se continúa con el trabajo en el ordenador , pero no es una idea goo , ya que esto interfiere con su exploración.
6
Reinicie el equipo para ver si el problema se resuelve . Compruebe que todas las aplicaciones se ejecutan normalmente.
7
Descargar e instalar anti- spyware si el análisis de virus no deshacerse de todos los virus y malware . Hay varias aplicaciones anti- spyware gratuitos disponibles para su descarga ( ver Recursos) .
8
profundo escanear su computadora con el software anti -spyware. Desinstale cualquier software identificado como amenazas concretas . Anote los nombres de cualquier malware específico identificado .
9
Reinicie su ordenador y comprobar si todo está funcionando como debería.
10
reinstalar Windows como último recurso si todavía tienen un problema de malware .