PC herramienta de diagnóstico
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Haga clic en " Inicio", vaya a " Todos los programas", " Toshiba ", " Utilidades " y luego haga clic en " Herramienta de diagnóstico de PC. "
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clic en la pestaña " herramientas de diagnóstico" . Confirme cada dispositivo está activada. Haga clic en " Start " Diagnóstico de escanear y comprobar los dispositivos en el equipo para los problemas .
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Haga clic en " Sí " en el aviso para iniciar el programa . Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para responder a cualquier pregunta que el herramienta de diagnóstico pide al comprobar si hay errores.
4 Haga clic en " Guardar Resultado" y guardar el archivo de registro en el disco duro . Haga clic en " Ver resultados guardados " si uno de los dispositivos no pasaron la prueba.
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localizar el dispositivo en el documento, a continuación, escriba el nombre del conductor , que se encontró al lado del nombre del dispositivo.
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clic en el botón " Administrador de dispositivos" . Amplíe la categoría asociada con el dispositivo defectuoso.
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doble clic en el controlador y compruebe el campo " Estado del dispositivo " para los errores. Busque el código de error en el sitio web de soporte de Microsoft , en su caso , y siga las instrucciones en el sitio para reparar el problema .
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Haga clic en la pestaña "Avanzado " y luego en el botón " Desinstalar" . Ir a la página web de soporte de Toshiba y haga clic en el enlace "Product Support " .
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Seleccione su Toshiba A135 Modelo de las opciones y haga clic en " Go ". Haga clic en la pestaña " Descargas " .
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Seleccione el sistema operativo y categoría de los menús desplegables . Haga clic en el enlace asociado para el controlador de dispositivo . Haga clic en " Descargar ahora ".
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Guarde el archivo en el escritorio. Haga doble clic en el archivo y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador . Reinicie el equipo cuando se complete el proceso .
System Restore
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Haga clic en " Inicio", " rstrui.exe " de entrada en el cuadro de búsqueda y presiona "Enter " para iniciar Restaurar sistema.
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Haga clic en " Next" en la pantalla " Restaurar archivos y configuración del sistema " . Marque " Mostrar más puntos de restauración . "
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Seleccione un punto de restauración desde antes de que comenzara el error. Utilice la información en el marco del "Fecha y hora " campo como guía.
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Haga clic en " Siguiente". Haga clic en " Finalizar" para restaurar el equipo a un estado anterior .