1. Reinicie su computadora portátil: Esto suena obvio, pero a menudo resuelve fallas temporales que podrían estar causando el error.
2. Verifique las conexiones sueltas (si es cómodo): Si se siente cómodo abriendo su computadora portátil (y anulando cualquier garantía si corresponde), inspeccione cuidadosamente el disco duro interno o la conexión SSD. Asegúrese de que el cable de datos esté enchufado de forma segura. Advertencia: Hacer esto incorrectamente puede causar más daños. Si no te sientes cómodo con esto, salte al siguiente paso.
3. Ejecute un escaneo chkdsk (windows): Esta utilidad verifica la integridad de su disco duro e intenta reparar errores.
* desde el símbolo del sistema (como administrador):
1. Busque "CMD" en la barra de búsqueda de Windows.
2. Haga clic con el botón derecho en "Solicitud del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador".
3. Escriba `chkdsk c:/f /r` (reemplace` c:`con la letra de la unidad si no es su unidad principal) y presione ENTER.
4. Es probable que se le solicite programar el escaneo para el próximo reinicio. Escriba `y` y presione Entrar.
5. Reinicie su computadora portátil. El escaneo se ejecutará automáticamente.
4. Ejecute un escaneo de primeros auxilios (macOS): MacOS tiene una utilidad incorporada para la reparación del disco.
* De la utilidad de disco:
1. Vaya a aplicaciones> Utilidades> Utilidad de disco.
2. Seleccione su disco de inicio (generalmente Macintosh HD).
3. Haga clic en "Primeros auxilios".
4. Siga las instrucciones en pantalla.
5. Actualizar controladores (Windows): Los controladores obsoletos o corruptos a veces pueden causar errores de lectura. Verifique las actualizaciones de sus controladores de controlador de almacenamiento.
* Administrador de dispositivos:
1. Abra el Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows).
2. Expanda "Controladores IDE/ATA/ATAPI" y "Controladores de almacenamiento".
3. Haga clic derecho en cada dispositivo y seleccione "Actualizar el controlador".
6. Ejecute una exploración de virus/malware: El malware puede corromper archivos y causar errores de lectura. Ejecute un escaneo completo con su software antivirus.
7. Pon a prueba tu disco duro/SSD: Use el software de diagnóstico proporcionado por el fabricante de su disco duro o SSD, o una herramienta de terceros como CrystalDiskInfo (Windows) o Libredx (MACOS). Estas herramientas verificarán la salud de su dispositivo de almacenamiento e identificarán problemas potenciales como los malos sectores.
8. Cree un punto de restauración del sistema (Windows): Antes de intentar soluciones más drásticas, cree un punto de restauración del sistema en caso de que las cosas salgan mal.
9. Considere el almacenamiento externo: Si puede acceder a sus archivos, comience a hacer una copia de seguridad de datos importantes a un disco duro externo o almacenamiento en la nube. Esto es crucial, ya que la unidad puede estar fallando.
10. Reemplace el disco duro/SSD: Si las herramientas de diagnóstico indican una falla de hardware o si ninguno de los pasos anteriores funciona, el disco duro o el SSD pueden necesitar ser reemplazados. Esta es a menudo la solución más cara, e idealmente debe ser realizada por un profesional, especialmente si no se siente cómodo trabajando dentro de su computadora portátil. Considere obtener una unidad de estado sólido (SSD) como un reemplazo para mejorar el rendimiento y la confiabilidad.
Consideraciones importantes:
* Recuperación de datos: Si sospecha que la pérdida de datos, * no * intenta un mayor uso de la unidad. Póngase en contacto con un especialista en recuperación de datos de inmediato. El uso continuo podría borrar permanentemente los datos.
* Ayuda profesional: Si no se siente cómodo realizando alguno de estos pasos usted mismo, lleve su computadora portátil a un técnico de reparación de computadoras calificado. Tienen las herramientas y la experiencia para diagnosticar y solucionar el problema de manera segura.
Los pasos exactos pueden variar ligeramente dependiendo de su sistema operativo y el mensaje de error específico que está recibiendo. Siempre haga una copia de seguridad de sus datos regularmente para evitar la pérdida de datos de cualquier tipo de falla de hardware.