1. Apague la impresora y desconéctela de la fuente de alimentación.
2. Abra la cubierta de la impresora y retire el cartucho de tóner.
3. Localice la unidad de escaneo láser. Es una unidad larga y delgada que se encuentra en el lado derecho de la impresora.
4. Limpie la unidad de escaneo láser con un paño suave y seco.
5. Vuelva a insertar el cartucho de tóner y cierre la cubierta de la impresora.
6. Vuelva a enchufar la impresora y enciéndala.
Si el código de error F-28-3 aún aparece, es posible que sea necesario reemplazar la unidad de escaneo láser. Póngase en contacto con un centro de servicio de Konica Minolta para obtener ayuda.