acceso de administrador en el equipo
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1
Reinicie el equipo en "Modo seguro con funciones de red " pulsando el " F8 " numerosos momentos clave durante el proceso de reinicio . Seleccione la opción " Modo seguro con funciones de red " del menú que aparece en la pantalla del ordenador .
2
Deshabilitar el sistema de su computadora función de restauración . Para ello, haga clic en el icono "Mi PC " . En el siguiente menú que aparece, elija la opción " Restaurar sistema" ficha y seleccione la casilla de verificación situada junto a " Desactivar Restaurar sistema". Esto evitará que cualquier copia de seguridad copias del troyano vuelva a infectar el equipo en una fecha posterior .
3
actualizar sus definiciones de antivirus abriendo su software anti -virus y seleccionando la opción de menú " Actualizar definiciones de virus " . Después de la actualización, ejecute un análisis completo de su equipo .
4
Elija la opción de menú " Limpiar los archivos infectados " una vez finalizado el análisis de virus .
5
Repita los pasos 1 a 4 al menos una vez o hasta que haya una exploración completa del virus que provoca no los archivos infectados son residentes en el equipo
.