1
Actualice su software antivirus , que es la forma más fácil de proteger contra los virus. Abra su software antivirus y en la barra de menú, seleccione la opción " Obtener actualizaciones " . Cuando se le solicite , puede seleccionar la opción "Permitir actualizaciones automáticas " para realizar la tarea de forma automática .
2
Visita el Centro de seguridad de Microsoft y descargar, instalar y ejecutar la herramienta de eliminación de software malicioso . La herramienta busca en su ordenador en busca de virus y los elimina de su sistema.
3
Desenchufe el equipo de la Internet y ejecutar el software antivirus de nuevo. Esto evitará que los rastros de virus se propague a otros ordenadores a través de su conexión a Internet.
4
Una vez que un virus se elimina , se debe crear un punto de restauración en el equipo , en caso de tener que volver a este estado seguro. Desde el menú "Inicio " , seleccione la carpeta " Accesorios " del programa, a continuación, "Herramientas del sistema " y luego " Restaurar sistema". Se le dará la opción de crear un punto de restauración .