1
Identificar el virus residente. Usted puede hacer esto con cuidado mirar los mensajes de error que aparecen . Realiza una búsqueda en Internet para el mensaje de error para saber el tipo específico de virus residente que ha entrado en su ordenador. También puede utilizar un programa antivirus para escanear su ordenador e identificar el virus. AVG , Avira y los programas antivirus Norton ofrecen pruebas y descargas gratuitas ( ver Recursos) .
2
Presione " Ctrl" + " Alt" + " Borrar" para iniciar el Administrador de tareas. Haga clic en la pestaña "Procesos " . Desplácese por la lista y buscar los procesos maliciosos . Si tiene dudas acerca de un proceso específico , vaya a " Pitstop PC" ( ver Recursos) . Usted puede buscar por " Nombre del proceso " y obtener un análisis detallado del proceso e identificar el virus que se ejecuta el proceso. Haga clic en cada uno de los procesos maliciosos y pulse " Terminar proceso".
3 Haga clic en el menú Inicio y seleccione " Ejecutar ... "
4
Escriba " regedit " y presionar " Enter".
5
clic para ampliar " HEKY_LOCAL_MACHINE " en el panel izquierdo . Haga clic en el menú " Editar" en la barra superior y seleccione " Buscar ".
6
Introduzca el nombre del virus residente que desea eliminar . Marque las casillas junto a " Keys ", " Valores " y " datos" y pulse la tecla "Enter " .
7
Espere a que el registro de Windows para mostrar los resultados de su búsqueda. Haga clic derecho en el archivo que apareció después de la búsqueda y haga clic en " Preferencias". Para saber cuando ese archivo específico se ha instalado en el ordenador. Si la fecha de instalación coincide estrechamente con la fecha del ataque de un virus , de un solo clic en él y pulse la tecla " Delete" . Repita este paso para todos los archivos que parecen ser malicioso.