1. Desconectar de la red: Desconecte inmediatamente su computadora de Internet (tanto Wi-Fi como Ethernet) y cualquier otra red. Esto evita que el gusano se propague a otros dispositivos y potencialmente reciba más instrucciones de su creador.
2. Ejecute un escaneo de sistema completo con software antivirus actualizado:
* Asegúrese de que su antivirus esté actualizado: Un paso crucial a menudo se pasa por alto. El software antivirus obsoleto es ineficaz frente a nuevas amenazas. Verifique las actualizaciones e instálelas de inmediato.
* Realice un escaneo de sistema completo: Este no es un escaneo rápido; Verifica cada archivo y directorio en su disco duro. Esto llevará algún tiempo.
* Considere un segundo escaneo de opinión: Si su antivirus primario no encuentra nada, o si sospecha una infección persistente, ejecute un escaneo con un programa antivirus diferente (por ejemplo, MalwareBytes, HitManPro). Estos a menudo detectan cosas que su antivirus primario podría perderse.
3. Arrancar en modo seguro:
* Modo seguro Comience su computadora con controladores y programas mínimos, lo que dificulta que el gusano funcione e interfiera con el proceso de eliminación. El método exacto para iniciar en modo seguro varía según su sistema operativo (busque en línea "arrancar en modo seguro [su sistema operativo]").
* Ejecute su escaneo antivirus nuevamente en modo seguro: Esto mejora las posibilidades de eliminación exitosa.
4. Eliminar archivos infectados (si se identifica):
* Su antivirus puede identificar archivos infectados específicos. no los elimine simplemente manualmente. Su antivirus podría ponerlos en cuarentena, lo cual es más seguro. Si no, siga las instrucciones del antivirus para la eliminación.
5. Verifique los programas de inicio:
* Los gusanos a menudo se instalan para ejecutarse automáticamente cuando se inicia su computadora. Verifique sus programas de inicio (el método para esto también varía según su sistema operativo) y elimine las entradas sospechosas.
6. Restaurar sistema a un punto anterior (si es posible):
* Si tiene habilitados los puntos de restauración del sistema, intente restaurar su sistema a un punto * antes * que notara la infección. Esta es una opción arriesgada si el punto de restauración está demasiado cerca del tiempo de infección porque el gusano aún puede estar presente.
7. Actualice su sistema operativo y software: Las vulnerabilidades en el software obsoleto son puntos de entrada comunes para los gusanos. Asegúrese de que su sistema operativo y todo su software (especialmente su navegador y sus complementos) estén completamente actualizados.
8. Cambie sus contraseñas:
* Si el gusano ha comprometido su sistema, podría tener acceso a sus contraseñas. Cambie todas sus contraseñas, especialmente para la banca en línea, el correo electrónico y otras cuentas confidenciales.
9. Considere la ayuda profesional: Si no puede eliminar el gusano usted mismo, considere contactar a un profesional de reparación de computadoras o especialista en TI.
Consideraciones importantes:
* Haga una copia de seguridad de sus datos importantes: Antes de intentar cualquiera de estos pasos, haga una copia de seguridad de sus datos importantes a una unidad externa o almacenamiento en la nube. Esto es crucial en caso de que algo salga mal durante el proceso de eliminación.
* Tenga cuidado con los programas antivirus falsos: Tenga cuidado con los sitios web o ventanas emergentes que prometen eliminar el malware; Muchos son estafas en sí. Se adhieren al software antivirus conocido y de buena reputación.
Si sospecha una infección por gusano, actúe de manera rápida y decisiva. Cuanto más tiempo permanezca en su sistema, mayor será el riesgo de pérdida de datos y daños adicionales.