1. Identifique la fuente y el tipo de archivo:
* Fuente: ¿De dónde descargaste el archivo? Es mucho menos probable que un sitio web de buena reputación tenga archivos corruptos. Si es de una fuente menos conocida, esa es una gran bandera roja.
* Tipo de archivo: ¿Qué tipo de archivo es? (.zip, .exe, .pdf, .docx, etc.) Los diferentes tipos de archivos pueden requerir diferentes pasos de solución de problemas.
2. Prueba estos pasos:
* Vuelva a descargar el archivo: Esta es la solución más simple. La descarga inicial podría haber sido interrumpida o incompleta. Preste mucha atención a la barra de progreso de descarga para asegurarse de que se complete con éxito. Pruebe un navegador diferente si es posible.
* Verifique el tamaño del archivo: Compare el tamaño del archivo descargado con el tamaño que figura en el sitio web de origen. Una discrepancia sugiere un problema con la descarga.
* Use un navegador diferente: A veces, los problemas con las extensiones del navegador o el caché del navegador pueden interferir con las descargas. Intente descargar el archivo con un navegador diferente (Chrome, Firefox, Edge, etc.).
* Verifique su conexión a Internet: Una conexión a Internet inestable puede conducir a descargas corruptas. Asegúrese de tener una conexión estable antes de intentar otra descarga.
* Ejecute una exploración de virus: Un archivo corrupto también podría ser un signo de malware. Escanee el archivo descargado (y todo su sistema) con su software antivirus.
* Repare el archivo (si es posible): Para ciertos tipos de archivos (como los archivos zip), hay herramientas de reparación disponibles. Por ejemplo, 7-ZIP a menudo puede reparar archivos corruptos de zip. Busque "Herramienta de reparación [Tipo de archivo]" para encontrar opciones para su archivo específico.
* Verifique la suma de verificación del archivo (si está disponible): Algunos sitios web proporcionan suma de verificación (MD5, SHA-1, SHA-256) para sus archivos. Puede usar una utilidad de suma de verificación para verificar la integridad de su archivo descargado en la suma de verificación proporcionada. Si no coinciden, el archivo está dañado.
* contacte a la fuente: Si ha probado todos los pasos anteriores y el problema persiste, comuníquese con el sitio web o el individuo que proporcionó el archivo. Es posible que puedan proporcionar una versión corregida.
* Considere los medios de almacenamiento: Si lo descargó a una unidad USB, la unidad en sí podría estar fallando. Intente descargar en su disco duro en su lugar.
Si ninguno de estos pasos funciona, el archivo probablemente esté irrecuperablemente dañado, y deberá obtener una copia nueva de la fuente. Recuerde siempre descargar archivos de fuentes de confianza para minimizar el riesgo de encontrar archivos corruptos o maliciosos.