1. Sobrecalentamiento: Su computadora puede estar sobrecalentada, lo que puede causar inestabilidad del sistema y componentes de daños. El sistema operativo se apaga para evitar más daños.
2. Falla de hardware: Un disco duro que falla, RAM u otro componente de hardware puede activar este mensaje.
3. Error de software: Un error o error de software, incluso en Windows, puede hacer que el sistema se apague inesperadamente.
4. Problemas del conductor: Los controladores de dispositivos anticuados o defectuosos pueden causar bloqueos del sistema y conducir a este mensaje.
5. Problemas de la fuente de alimentación: Una fuente de alimentación defectuosa puede conducir a inestabilidad y apagados.
6. Virus/malware: Si bien es posible, es menos probable que la causa principal. Los virus pueden causar inestabilidad del sistema y activar este mensaje, pero no son los únicos culpables.
Cómo investigar:
1. Verifique el sobrecalentamiento: Siente el caso de tu computadora. ¿Hace inusualmente cálido? Considere limpiar a sus ventiladores y verificar el flujo de aire adecuado.
2. Ejecutar diagnóstico de hardware: Use herramientas integradas en Windows o software de terceros para probar su RAM, disco duro y otro hardware.
3. Verifique los errores del sistema: Use el visor de eventos en Windows para buscar mensajes de error que puedan indicar un problema.
4. Los controladores de actualización: Asegúrese de que sus conductores estén actualizados.
5. Ejecute una exploración de virus: Use un programa antivirus de buena reputación para escanear su computadora en busca de malware.
Nota importante: Si sospecha que la falla del hardware o un problema de suministro de energía, es mejor llevar su computadora a un técnico calificado para el diagnóstico y la reparación.