1. Infección en curso:
* Malware activo: Este es el escenario más probable. Si su computadora está infectada con malware, el MSRT la detectará e intentará eliminarla. La herramienta seguirá funcionando cada vez que se inicie hasta que elimine con éxito el malware o ya no puede detectarla.
* rootkit: Algunos malware (particularmente rootkits) pueden ser muy persistentes y difíciles de eliminar. El MSRT podría tener dificultades para eliminar el RootKit, lo que resulta en una detección repetida e intenta eliminarlo.
2. Falsos positivos:
* Archivos erróneos: Si bien el MSRT es generalmente confiable, no es perfecto. De vez en cuando podría marcar los archivos legítimos como maliciosos, lo que lleva a alertas innecesarias. Esto es especialmente probable si tiene un software inusual o muy modificado en su computadora.
* herramienta obsoleta: El MSRT debe actualizarse regularmente. Si no lo ha actualizado por un tiempo, podría estar utilizando una base de datos de firma anterior que conduce a detecciones inexactas.
3. Problema de configuración del sistema:
* Programa de inicio: El MSRT podría configurarse para ejecutarse automáticamente en el inicio, incluso si no hay malware activo. Esto podría deberse a una infección previa o una configuración de sistema mal configurado.
Aquí está cómo solucionar el problema:
1. Ejecute un escaneo de sistema completo con MSRT: Esto ayudará a identificar y eliminar cualquier malware presente.
* Puede encontrar el MSRT escribiendo "Herramienta de eliminación de software Malicioso de Windows" en la barra de búsqueda de Windows.
2. Actualice el MSRT: Asegúrese de tener la última versión de la herramienta. Esto generalmente se puede hacer a través de Windows Update.
3. Escanear con un antivirus de buena reputación: Considere usar un programa antivirus de terceros para escanear su sistema de malware.
4. Verifique los problemas de configuración del sistema:
* Abra el planificador de tareas (busque "programador de tareas" en el menú Inicio).
* Busque tareas relacionadas con el MSRT.
* Si ve alguna tarea que se ejecuta en el inicio, puede deshabilitarlas.
5. Considere una bota limpia: Esto inicia ventanas con un conjunto mínimo de controladores y programas, lo que puede ayudar a identificar si un programa específico está causando el problema.
6. Comuníquese con el soporte de Microsoft: Si no puede resolver el problema usted mismo, comuníquese con el soporte de Microsoft para obtener ayuda.
Si el MSRT sigue apareciendo incluso después de estos pasos, se recomienda buscar ayuda profesional de un técnico de TI calificado o experto en seguridad. . Pueden realizar un análisis exhaustivo de su computadora y recomendar el mejor curso de acción.