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¿Crees que tienes un virus pero tu computadora es normal y alguien podría robar el número de tarjeta de crédito?

2013/7/2
Es comprensible estar preocupado por un virus, especialmente si sospecha que alguien podría estar tratando de robar la información de su tarjeta de crédito. Aquí hay un desglose de la situación y cómo abordarla:

Posibles signos de un virus:

* Rendimiento lento: Su computadora es lenta, los programas tardan más en cargarse o la experiencia general es lento.

* Pop-ups inesperadas: Ves anuncios emergentes frecuentes o inusuales, incluso cuando no estás navegando por la web.

* Programas inusuales: Aparecen nuevos programas en su computadora que no instaló, o los programas familiares se comportan de manera extraña.

* Problemas de red: Su conexión a Internet se vuelve lenta, inestable o experimenta desconexiones frecuentes.

* Advertencias de seguridad: Su software antivirus marca actividad sospechosa o advierte sobre posibles amenazas.

Qué hacer si sospecha un virus:

1. Escanear con software antivirus: Si tiene instalado el software antivirus, ejecute un escaneo de sistema completo inmediatamente. Esto puede detectar y eliminar virus conocidos.

2. Considere una segunda opinión: Si su antivirus no encuentra nada, o si todavía le preocupa, puede usar un escáner de virus en línea gratuito como Virustotal.

3. Actualice su software: Asegúrese de que su sistema operativo y todos sus programas estén actualizados con los últimos parches de seguridad.

4. Cambie sus contraseñas: Si sospecha que la información de su tarjeta de crédito se ha visto comprometida, cambie las contraseñas de cualquier cuenta asociada con esas tarjetas.

5. Monitoree sus extractos bancarios: Revise cuidadosamente su banco y extractos de tarjeta de crédito para cualquier transacción no autorizada.

6. Póngase en contacto con su banco: Si encuentra alguna actividad fraudulenta, infórmela a su banco de inmediato.

7. Considere un profesional: Si no se siente cómodo solucionando el problema usted mismo, comuníquese con un especialista en reparación de computadoras o un profesional de ciberseguridad.

Protección de la información de su tarjeta de crédito:

* Contraseñas seguras: Use contraseñas únicas y complejas para todas sus cuentas en línea, especialmente las financieras.

* Autenticación de dos factores: Habilite la autenticación de dos factores siempre que sea posible para agregar una capa adicional de seguridad.

* sitios web seguros: Solo realice compras en sitios web de buena reputación y evite usar Wi-Fi público para transacciones sensibles.

* Cuidado con el phishing: Tenga cuidado con los correos electrónicos o mensajes pidiendo información personal o dirigiéndole a sitios web desconocidos.

recuerda: Incluso si su computadora parece estar funcionando normalmente, no necesariamente significa que no hay malware presente. Los virus pueden ser sofisticados y diseñados para ocultar sus actividades. Es mejor estar seguro que curar y tomar las medidas necesarias para proteger su sistema y sus datos.

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