1. Identifique la fuente (si es posible):
* Descargas recientes: Piense en cualquier instalación de software reciente, descargas gratuitas o visitas a sitios web cuestionables. Estos son a menudo los culpables.
* Extensiones del navegador: Consulte la lista de extensión de su navegador para obtener algo sospechoso. Puede deshabilitar o eliminar extensiones que no reconoce.
2. Limpie su sistema:
* escaneo antivirus: Ejecute un escaneo completo con su software antivirus existente. Asegúrese de que esté actualizado.
* escáner de malware dedicado: Considere usar un escáner de malware especializado como MalwareBytes o Emsisoft. Estas herramientas a menudo son efectivas para detectar y eliminar el adware.
* Restauración del sistema: Si puede, pruebe un punto de restauración del sistema para revertir su computadora a un estado anterior antes de que comenzara el problema. Esto podría eliminar el software ofensivo.
3. Retire el adware de sus navegadores:
* Restablecer la configuración del navegador: Restablezca la configuración de su navegador a sus valores predeterminados. Esto puede eliminar las extensiones y configuraciones de Adware.
* Clare caché y cookies: Elimine el caché y las cookies de su navegador. Estos archivos pueden almacenar datos relacionados con el adware.
* Verifique y elimine las extensiones: Retire las extensiones sospechosas del navegador.
* Use el bloqueador de anuncios del navegador: Habilite el bloqueador de anuncios incorporado de su navegador, o instale un bloqueador de anuncios de terceros de buena reputación.
4. Protéjase en el futuro:
* Tenga cuidado con las descargas: Solo descargue software de fuentes de confianza. Sea escéptico de Freeware o Software con sitios de descarga cuestionables.
* Lea Eulas: Preste atención a los acuerdos de licencia de software (EULAS) antes de la instalación. Pueden contener términos ocultos relacionados con el adware.
* Mantenga el software actualizado: Actualice regularmente su sistema operativo, navegadores y software antivirus para parchear vulnerabilidades que Adware podría explotar.
* Use un firewall fuerte: Un firewall ayuda a evitar que los programas no autorizados se conecten a su computadora.
Notas importantes:
* Suppera sus datos: Antes de comenzar a eliminar cualquier cosa, haga una copia de seguridad de sus archivos importantes para evitar la pérdida de datos.
* Sea paciente: Eliminar el adware puede llevar tiempo. Sea persistente y pruebe diferentes soluciones.
* No confíes en las soluciones de "un solo clic": Tenga cuidado con los programas que afirman eliminar el adware con un solo clic. Estos a menudo contienen malware ellos mismos.
* Si necesita ayuda: Si no se siente cómodo realizando estos pasos usted mismo, comuníquese con un servicio de reparación de computadoras o soporte técnico de buena reputación.
Si todavía tiene problemas, proporcione más detalles (por ejemplo, su sistema operativo, el navegador que está utilizando y cualquier síntoma específico) ¡y haré todo lo posible para ayudar!