1. Identificar los síntomas
* Rendimiento lento: Su computadora se siente lenta, los programas tardan una eternidad en abrir o los juegos funcionan mal.
* Pop-ups inusuales: Los anuncios molestos aparecen constantemente, incluso cuando no estás navegando por la web.
* nuevos programas extraños: Encuentra programas que no instaló, o los programas familiares actúan de manera diferente.
* Mensajes de error: Mensajes de error frecuentes e inexplicables.
* navegación redirigida: Sus resultados de búsqueda conducen a diferentes sitios de los que pretendía.
2. Modo seguro:
* arrancar en modo seguro: Esto inicia ventanas con programas mínimos, lo que puede ayudar a evitar que el virus interfiera con sus esfuerzos de eliminación.
* Windows 10/11: Durante el inicio, mantenga presionada la tecla de cambio y elija "Reiniciar". Seleccione "Solución de problemas"> "Opciones avanzadas"> "Configuración de inicio"> "Reiniciar". Presione la tecla apropiada (generalmente 4 o 5) para modo seguro.
* Windows más antiguas: Busque opciones de "modo seguro" durante el inicio o en el menú de arranque.
3. Exploración antivirus gratuita:
* Defensor de Windows: Windows viene con protección antivirus incorporada. Abra la seguridad de Windows (busque en el menú Inicio) y ejecute un escaneo completo.
* Programas antivirus gratuitos: Hay muchos programas antivirus gratuitos de buena reputación disponibles, que incluyen:
* Antivirus sin avast
* AVG Antivirus Free
* Sophos Home Free
* bitdefender antivirus más edición gratis
* MalwareBytes gratis: Esta herramienta se especializa en eliminar el malware, que es una categoría más amplia que incluye virus. Descárguelo desde su sitio web oficial.
4. Extracción manual (avanzado):
* Solo si te sientes cómodo con los conceptos básicos de la computadora: Esto implica encontrar y eliminar archivos de virus usted mismo.
* Use precaución: La eliminación de archivos incorrectamente puede dañar su sistema. Haga una copia de seguridad de datos importantes antes de continuar.
* recurso: Sitios web como malwaretips.com Ofrezca guías detalladas para eliminar virus específicos.
5. La prevención es clave:
* Tenga cuidado en línea: Evite sitios web sospechosos, haga clic en enlaces en correos electrónicos no solicitados y descargando archivos de fuentes no confiables.
* Mantenga el software actualizado: Actualice regularmente su sistema operativo, antivirus y otros programas.
* Contraseñas seguras: Use contraseñas fuertes y únicas para sus cuentas.
* firewall: Encienda su firewall para bloquear el acceso no autorizado.
recuerda:
* Sea paciente: La eliminación del virus puede llevar tiempo.
* Datos de respaldo: Las copias de seguridad regulares lo protegen de perder información importante.
* Doble check: Si no está seguro, busque ayuda de un profesional de TI de confianza.
Si encuentra dificultades o el virus persiste, considere buscar ayuda profesional. Si bien el software antivirus pagado puede ofrecer características adicionales, las opciones gratuitas a menudo son suficientes para manejar la eliminación básica del virus.