1. Buscar más profundamente:
* Archivos de programa (x86/x64): La ubicación más común para los programas. Busque en estas carpetas cualquier cosa sospechosa o con un nombre que suene vagamente como el programa.
* AppData: Esta carpeta oculta almacena la configuración y los datos del programa. Vaya a su carpeta de usuario (por ejemplo, "C:\ Users \ YourName") y luego busque "AppData", que podría estar oculto. En el interior, revise las carpetas "locales" y "roaming".
* Registro: Aquí es donde Windows almacena información del programa. Use la herramienta "Regedit" (busquela en la barra de búsqueda de Windows). Ser extremadamente cuidadoso Al editar el registro, ya que los errores pueden causar problemas importantes del sistema. Busque el nombre del programa o las palabras clave relacionadas con su función.
* Menú de inicio: Busque cualquier entrada en el menú de inicio que pueda estar relacionada con el programa.
* Panel de control: Consulte la sección "Programas y características" para obtener una lista de programas instalados.
2. Use herramientas de desinstalante de terceros:
* Revo Uninstaller: Una herramienta popular que a menudo puede eliminar programas obstinados, incluso aquellos que no figuran en el panel de control.
* Iobit Uninstaller: Otra opción bien considerada con funciones avanzadas para encontrar y eliminar archivos de programa ocultos.
3. Busque pistas:
* Ejecutar procesos: Abra el Administrador de tareas (CTRL+Shift+ESC) y mire la pestaña "Procesos". Puede encontrar el programa en ejecución, que puede llevarlo a su ubicación.
* Archivos recientes: Consulte sus documentos o listas de archivos recientes en su explorador de archivos.
* Sitio web o correo electrónico: Si recuerda dónde descargó el programa, consulte el sitio web o envíe un correo electrónico para obtener cualquier archivo o instrucciones de instalación.
4. Restauración del sistema:
* Si está desesperado, un sistema se restaura a un punto antes de instalar el programa podría ayudarlo. Tenga en cuenta que esto borrará todos los cambios que ha realizado desde ese momento.
Recordatorios importantes:
* Haga una copia de seguridad de sus datos: Antes de comenzar a meterse con los archivos del sistema, haga una copia de seguridad de sus datos importantes.
* Tenga cuidado con el registro: Editar el registro incorrectamente puede causar serios problemas. Si no está seguro de lo que está haciendo, es mejor dejarlo solo.
* Considere la ayuda profesional: Si no puede encontrar el programa o no está seguro de cómo proceder, considere contactar a un técnico informático para obtener ayuda.
Consejo de bonificación: Si tiene problemas para identificar un programa, intente buscar su icono. A menudo, incluso si falta el nombre del programa, su ícono puede ser una pista.