1. Búsquedas de palabras clave:
* Cómo funciona: Firefox podría configurarse para interpretar palabras individuales como palabras clave para los motores de búsqueda. En lugar de tratarlo como una dirección de sitio web, inicia automáticamente una búsqueda.
* Cómo arreglar:
* Verifique su configuración de búsqueda:
* Escriba `Acerca de:Preferencias#Búsqueda 'en la barra de direcciones y presione Entrar.
* En "Búsqueda", asegúrese de que "proporcionar sugerencias de búsqueda" esté activada. Esto asegura que Firefox intente buscar en su palabra si no parece una URL.
* Debajo de la selección del motor de búsqueda, puede ver una sección llamada "Motores de búsqueda con un solo clic". Asegúrese de tener uno o más seleccionado.
* Escriba una URL explícitamente:
* Si realmente desea ir a un sitio web, asegúrese de incluir el prefijo `www.` o el` .com` (u otro dominio de nivel superior) al final. Por ejemplo, en lugar de escribir solo "Ejemplo", escriba "www.example.com" o "Ejemplo.com".
2. Historia del navegador y autocompletar:
* Cómo funciona: Si ha visitado un sitio web antes de que coincida estrechamente con la palabra que está escribiendo, la función de autocompletar de Firefox podría completar automáticamente el resto de la URL en función de su historial de navegación.
* Cómo arreglar:
* Sea más específico: Escriba más de la URL para diferenciarla del sitio web que Firefox está tratando de completar automáticamente.
* Elimine la entrada de historial específica:
* Comience a escribir la palabra en la barra de direcciones hasta que aparezca la URL incorrecta automatizada automáticamente.
* Use la flecha hacia abajo para resaltar la URL incorrecta en la lista desplegable.
* Presione Shift + Eliminar (Windows/Linux) o Shift + Fn + Eliminar (Impermeable). Esto debería eliminar esa URL específica de su historial.
* Despeja tu historial de navegación (cuidadosamente): Si esto sucede con frecuencia, puede considerar limpiar su historial de navegación, pero tenga en cuenta que esto eliminará * todo * historial de navegación. Vaya a 'Acerca de:Preferencias#Privacy` y haga clic en "Borrar datos ..." Asegúrese de verificar solo el cuadro "Historial de navegación y descarga" si eso es todo lo que desea borrar.
3. Extensiones maliciosas o complementos:
* Cómo funciona: Algunas extensiones de navegador malicioso pueden redirigirlo a sitios web específicos, incluso si escribe algo diferente en la barra de URL. Esto a menudo se hace para ingresos publicitarios o para difundir malware.
* Cómo arreglar:
* Desactive todas las extensiones:
* Escriba `Acerca de:complementos 'en la barra de direcciones y presione Entrar.
* Vaya a la sección "Extensiones".
* Desactivar * todas las * extensiones.
* Reiniciar Firefox.
* Si el problema desaparece, vuelva a habilitar las extensiones una a la vez para identificar al culpable.
* Retire la extensión ofensiva: Una vez que haya identificado la extensión causando el problema, retírelo por completo.
* Escanear para malware: Ejecute un escaneo de sistema completo con un programa antivirus/anti-malware de buena reputación.
4. Archivo de hosts modificado:
* Cómo funciona: El archivo "Hosts" es un archivo del sistema que mapea los nombres de host (como "Ejemplo.com") a las direcciones IP. Las configuraciones de malware o incorrectas pueden modificar este archivo para redirigirlo al sitio web incorrecto cuando escriba una dirección específica. Esto es menos probable que las otras causas.
* Cómo arreglar:
* Verifique el archivo de sus hosts: Este es un paso más avanzado y requiere algún conocimiento técnico. Busque instrucciones en línea sobre cómo ver y editar su archivo de hosts para su sistema operativo específico (Windows, MacOS, Linux).
* Restablecer su archivo de hosts: La forma más fácil de solucionar un archivo hosts dañado es restablecerlo a su configuración predeterminada. Busque instrucciones en línea sobre cómo hacer esto para su sistema operativo.
5. Secuestro de DNS (menos probable):
* Cómo funciona: A veces, el malware puede cambiar su configuración de DNS, lo que hace que su computadora resuelva direcciones del sitio web a direcciones IP incorrectas.
* Cómo arreglar:
* Verifique la configuración de su DNS: Consulte la documentación de su sistema operativo sobre cómo ver y cambiar su configuración DNS.
* Use servidores DNS público: Intente usar servidores DNS público como Google Public DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1 y 1.0.0.1).
Pasos de solución de problemas:
1. Reinicie Firefox: Un reinicio simple a veces puede resolver problemas pequeños.
2. Prueba en modo seguro: Inicie Firefox en modo seguro (ayuda -> reiniciar con complementos deshabilitados) para ver si una extensión es el problema.
3. Verifique su configuración de búsqueda: Como se describió anteriormente, asegúrese de que su configuración de búsqueda sea como espere.
4. Desactivar extensiones: Si el modo seguro soluciona el problema, deshabilite las extensiones una por una para encontrar al culpable.
5. Historia clara (cuidadosamente): Borre su historial de navegación, pero sea selectivo sobre lo que aclara.
6. Escanear para malware: Ejecute un escaneo de sistema completo.
7. Compruebe el archivo de hosts (avanzado): Si ninguno de los anteriores funciona, investigue su archivo de hosts.
8. Restablecer Firefox: Como último recurso, puede restablecer Firefox a su configuración predeterminada. Esto eliminará todas las extensiones, temas y personalizaciones, por lo tanto, respalda los datos importantes primero. Vaya a `Acerca de:Soporte` y haga clic en" Actualizar Firefox ".
Al trabajar a través de estos pasos, debe poder identificar la causa de la redirección automática y arreglarla. Recuerde tener cuidado al editar archivos del sistema o borrar los datos del navegador. Si no está seguro de algún paso, busque la ayuda de un recurso técnico confiable.