1. Compruebe si hay controladores de gráficos obsoletos. Los controladores de gráficos obsoletos pueden causar varios problemas, incluida la congelación de las ventanas del navegador. Asegúrese de instalar el controlador de gráficos más reciente del fabricante de su tarjeta gráfica.
2. Actualiza tu navegador: Asegúrese de que su navegador esté actualizado a la última versión. Las actualizaciones del navegador suelen incluir correcciones de errores y problemas de rendimiento, por lo que actualizar a la última versión puede resolver el problema.
3. Desactive la aceleración de hardware: La aceleración de hardware utiliza la tarjeta gráfica de su computadora para representar contenido web, lo que puede mejorar el rendimiento. Sin embargo, en algunos casos, también puede provocar congelación. Intente deshabilitar la aceleración de hardware en la configuración de su navegador para ver si soluciona el problema.
4. Borra tus datos de navegación: A veces, los datos de navegación acumulados, como cookies y caché, pueden causar problemas de rendimiento. Intente borrar sus datos de navegación para ver si ayuda.
5. Deshabilite las extensiones innecesarias: Las extensiones del navegador pueden interferir con la transmisión de medios y hacer que el navegador se congele. Intente deshabilitar las extensiones innecesarias para ver si soluciona el problema.
6. Restablezca la configuración de su navegador: Si aún tiene el problema después de intentar lo anterior, intente restablecer la configuración predeterminada de su navegador.
7. Ejecute un análisis de malware: Las infecciones de malware también pueden causar problemas en el navegador; escanee su computadora en busca de malware utilizando un programa antimalware confiable.
Si ha probado todos los pasos anteriores y el problema persiste, es posible que deba reinstalar sus navegadores o realizar una restauración del sistema.