1. Verifique la configuración de sus datos móviles:
Asegúrese de que los datos móviles estén activados:
* Ir a Configuración> Celular .
*Asegúrate de que los Datos Móviles El interruptor está encendido.
Consulta el plan de datos móviles:
* Asegúrese de tener un plan de datos móviles activo con su proveedor.
2. Verifique su conexión de red:
Desactivar y activar el modo avión:
* Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de control .
* Toca el Modo avión para encenderlo y luego tóquelo nuevamente para apagarlo.
Restablecer la configuración de red:
* Ir a Configuración> Generalidades> Restablecer .
* Toca Restablecer configuración de red .
* Ingrese su contraseña si se le solicita.
3. Reinicia tu iPad:
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
Arrastra el control deslizante para apagar tu iPad.
Espere unos segundos y luego mantenga presionado el botón de encendido. nuevamente hasta que vea el logo de Apple.
4. Busque una actualización de software:
Ir a Configuración> Generalidades> Actualización de software .
Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar .
5. Restaura tu iPad:
Conecte su iPad a una computadora y abra Finder (en Mac) o iTunes (en una computadora).
Haga clic en el icono de su iPad en la barra lateral.
Haga clic en Restaurar. y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si los pasos anteriores no ayudan, comuníquese con su proveedor para consultar sobre el estado del servicio de red o si es necesario solucionar más problemas específicos de la cuenta.