1. Consulte su conexión a Internet
* Verificar la conexión: Asegúrese de que su iPad esté conectado a una red Wi-Fi estable o tenga una señal celular fuerte. Una conexión débil puede hacer que Skype se cargue lentamente o no se muestre correctamente.
* Reinicie su enrutador: A veces, un simple reinicio del enrutador puede resolver problemas de conectividad.
2. Force dejar y reiniciar Skype
* Force Quit: Toque doble el botón de inicio (o deslice desde la parte inferior de la pantalla en iPads más nuevos) para mencionar el conmutador de aplicaciones. Luego, deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación Skype para cerrarla.
* reiniciar: Abra Skype nuevamente para ver si el problema se resuelve.
3. Actualizar Skype
* Verifique las actualizaciones: Abra la App Store en su iPad, toque el icono de su perfil y vaya a "Comprado". Busque Skype. Si hay una actualización disponible, toque "Actualización".
4. Actualice el sistema operativo de su iPad (iOS)
* Actualización de software: Vaya a Configuración> General> Actualización de software para verificar la última versión de iOS. Las actualizaciones a menudo contienen correcciones de errores que pueden mejorar el rendimiento de la aplicación.
5. Borrar el caché y los datos de Skype
* nota: Esto eliminará su historial de chat, configuraciones y contactos de la aplicación. Es una solución más drástica, pero puede ayudar si la aplicación está dañada.
* Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone> Skype> Eliminar la aplicación.
* reinstalar skype: Descargue e instale Skype nuevamente desde la App Store.
6. Iniciar sesión y volver a iniciar sesión
* Soge Out: Abra Skype, toque la foto de su perfil y elija "Sellado".
* volver a iniciar: Ingrese sus credenciales de Skype nuevamente.
7. Verifique la interrupción de Skype
* Visite la página de estado de Skype: Vaya a la [página de estado] del sitio web de Skype (https://www.skype.com/en/status/) para ver si hay interrupciones reportadas.
8. Póngase en contacto con el soporte de Skype
* Si nada más funciona: Si el problema persiste, comuníquese con el apoyo de Skype para obtener más ayuda.
Consejos adicionales:
* desinstale y reinstale Skype: Si ha intentado todo lo demás, intente desinstalar y reinstalar Skype desde la App Store.
* Verifique los permisos de la aplicación: Asegúrese de que Skype tenga los permisos necesarios para acceder a su cámara, micrófono y red.
Nota importante: Si su problema está relacionado con una característica o acción específica dentro de Skype, asegúrese de proporcionar más detalles en su solicitud de ayuda. Por ejemplo, ¿está sucediendo durante una llamada específica, o no puede ver sus contactos?