1. Comprobaciones básicas
* Funcionalidad de la unidad flash:
* Prueba en otra computadora: La prueba más básica. Si la unidad flash no se reconoce en otra computadora, la unidad flash en sí es probablemente defectuosa. Pruebe una computadora diferente, incluso la de un amigo o familiar.
* intente otra unidad flash: Conecte una unidad flash diferente a su computadora portátil Toshiba. Si se reconoce, el problema recae en la unidad flash original.
* Problemas de puerto USB:
* Pruebe diferentes puertos USB: Pruebe todos los puertos USB en su computadora portátil. Un puerto puede estar dañado o mal funcionamiento.
* Inspeccione los puertos USB: Mire dentro de cada puerto USB para cualquier alfiler doblado, escombros o daños.
* Reinicie su computadora: Reiniciar a veces puede solucionar problemas.
* Desconecte todos los demás dispositivos USB Vea si eso resuelve el problema.
2. Problemas del controlador del dispositivo (más común)
* Administrador de dispositivos: Esta es la herramienta más importante para diagnosticar los problemas del conductor.
1. Abrir administrador de dispositivos:
* Haga clic en Start botón.
* Escriba `devmgmt.msc` y presione Enter .
2. Busque "Controladores Universal Serial Bus (USB)": Expandir esta sección.
3. Compruebe los errores (marcos de exclamación amarilla): Si ve algún dispositivo con una marca de exclamación amarilla (!), Esto indica un problema del controlador.
4. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo con el error.
5. Seleccione "Controlador de actualización ..."
6. Elija "Busque automáticamente el software de controlador actualizado". Vista intentará encontrar un conductor en línea.
7. Si eso no funciona, intente "Explore mi computadora para el software del controlador". Solo usaría esto si ya * ya * tiene un archivo de controlador descargado (poco probable en este caso a menos que sepa que tiene un controlador).
8. Si "actualizar el controlador" no funciona, intente "desinstalar el dispositivo". Luego, reinicie su computadora. Windows generalmente intentará reinstalar el controlador automáticamente cuando se reinicie.
* Dispositivos ocultos: A veces, un dispositivo USB puede estar "oculto" en el administrador de dispositivos.
1. En Device Manager, vaya a "Ver" -> "Mostrar dispositivos ocultos".
2. Verifique en "Controladores de bus serial universal" para obtener dispositivos griseados. Intente actualizar o desinstalar/reinstalarlos como se describió anteriormente.
* Rollback del conductor: Si el problema comenzó * después de * una actualización reciente de Windows, intente revertir los controladores del controlador USB a una versión anterior.
1. En el administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo USB.
2. Seleccione "Propiedades".
3. Vaya a la pestaña "Conductor".
4. Si el botón "Roll Back Driver" está disponible, haga clic en él.
3. Gestión de disco
* Compruebe si a la unidad se le asigna una letra: A veces, la unidad flash se reconoce pero no tiene una carta de unidad asignada, por lo que no aparece en el explorador de archivos.
1. Gestión de disco abierto:
* Haga clic en Start botón.
* Escriba `diskmgmt.msc` y presione Enter .
2. Busque su unidad flash: Probablemente se enumerará como un disco extraíble. ¡Presta atención al tamaño del disco para que identifique el correcto!
3. Si no tiene una letra de unidad (por ejemplo, D:, E:, f :), haga clic con el botón derecho en la partición de la unidad flash (la barra de color que representa el espacio en la unidad). .
4. Seleccione "Cambie la letra y las rutas de la unidad ..."
5. Haga clic en "Agregar".
6. Asigne una carta de unidad que no esté en uso y haga clic en "Aceptar".
4. Configuración de suspensión selectiva de USB
* Esta característica de ahorro de energía a veces puede interferir con la detección de dispositivos USB.
1. Haga clic en el Start botón.
2. Escriba `powercfg.cpl` y presione Enter . Esto abre el panel de control de opciones de alimentación.
3. Haga clic en "Configuración del plan de cambio" junto a su plan de energía seleccionado actualmente.
4. Haga clic en "Cambiar la configuración de potencia avanzada".
5. Expanda "Configuración USB".
6. Expanda "Configuración de suspensión selectiva USB".
7. Establezca tanto "en la batería" como "enchufado" a "deshabilitado".
8. Haga clic en "Aplicar" y luego "Aceptar".
5. Actualizaciones de Windows
* Asegúrese de que su Windows Vista Basic esté actualizado. Aunque las actualizaciones ya no se están lanzando, si no se ha actualizado en mucho tiempo, puede haber problemas de compatibilidad.
6. Configuración del BIOS (menos probable, pero posible)
* Compruebe el soporte de heredado USB: En casos raros, el BIOS podría tener un soporte Legacy USB discapacitado. Esto suele ser para sistemas operativos más antiguos.
* Acceso BIOS: Reinicie su computadora y presione la tecla que aparece en la pantalla para ingresar a la configuración del BIOS (generalmente del, F2, F12 o ESC). Esto varía según el fabricante.
* Busque soporte heredado USB: Navegue a través de los menús del BIOS para encontrar una configuración relacionada con el "soporte de heredado USB", "Teclado USB/soporte del mouse" o similar. Asegúrese de que esté habilitado. *Tenga cuidado al cambiar la configuración en el BIOS.*
* Guardar y salir: Guarde los cambios y salga del BIOS. Su computadora se reiniciará.
7. Problemas de formato
* Sistema de archivos incompatible: Si la unidad flash está formateada con un sistema de archivos que Vista Basic no es compatible completamente (por ejemplo, exfat, que podría tener un soporte limitado en versiones VISTA anteriores), podría no ser reconocido correctamente.
Consideraciones importantes para Vista Basic:
* OS desactualizado: Vista Basic es un sistema operativo muy antiguo. El soporte para TI ha terminado, y es inherentemente menos seguro que las versiones más nuevas de Windows. Considere actualizar si es posible. Sin embargo, me doy cuenta de que el hardware podría no permitir eso.
* Disponibilidad del controlador: Encontrar controladores compatibles para Vista Basic puede ser difícil.
Resumen de pasos de solución de problemas:
1. Pruebe la unidad flash en otra computadora.
2. Pruebe diferentes puertos USB en su computadora portátil Toshiba.
3. Verifique el administrador de dispositivos para obtener errores del controlador.
4. Verifique la gestión del disco para garantizar que la unidad tenga una carta asignada.
5. Desactivar USB Selective Suspend.
6. Verifique la configuración del BIOS (si se siente cómodo).
7. Actualizar Windows (si es posible).
Déjame saber los resultados de cada paso, y proporcionaré una guía más específica. ¡Buena suerte!