Cuando Thunderbird se congela, se sigue sin responder y se cierra de forma inesperada. Cuando esto sucede, el informe de fallos Mozilla lanza automáticamente. Este informe muestra información específica sobre el accidente en un equipo determinado por causas de accidentes varían con los diferentes usuarios. Cada accidente se le da un número de identificación que comienza por " BP . " El informe dice lo que provocó la congelación y estrellarse problema. Dependiendo del usuario, el informe podrá mencionar un problema con la configuración del servidor del proveedor de correo electrónico o un plug- in instalado . Publicación del informe ID accidente en el foro de Mozilla permite a los solucionadores de problemas para identificar la causa del accidente y proporcionar soluciones
Add- ons
Complementos Thunderbird hacen más interactivo. ; Sin embargo , las aplicaciones dañadas o problemáticas causan más daño que bien . Al iniciar Thunderbird, instalado lanzamiento complementos junto con él. Si un determinado complemento faltan archivos vitales o es incompatible con la versión de Thunderbird instalado en el equipo , se congela el programa y se estrella . Manteniendo pulsada la tecla " opción " y el lanzamiento de Thunderbird se abre el programa en modo seguro. En el modo seguro , puede deshabilitar los complementos y restablecer las barras de herramientas y los controles. Si usted sospecha que uno o más complementos a ser problemático , desinstalarlos antes de lanzar Firefox en modo normal.
Actualizar
Thunderbird congela y se bloquea si está utilizando una versión anterior de que es incompatible con los componentes instalados. Por defecto , Thunderbird busca actualizaciones de forma automática . Si hay una actualización disponible , el programa le pedirá que descargue e instale. Si ha desactivado la característica Actualizaciones automáticas o prefieren instalar actualizaciones de forma manual , haga clic en la opción " Acerca de Thunderbird" en el menú de Thunderbird. Las actualizaciones incluyen los componentes del sistema y soluciones para reparar los errores que causan problemas de carga . Instalar las últimas actualizaciones del sistema utilizando Actualización de software en el menú Apple instala los componentes del sistema , controladores y actualizaciones de software que pueden mejorar el rendimiento de Thunderbird.
Consejos
Si Thunderbird continúa a congelar y la caída en su Mac , uno o más de los archivos del programa almacenados en la carpeta del perfil está dañado. Borrar los archivos e instalar una copia nueva del programa puede resolver los problemas . Para borrar los archivos , abra la carpeta de la biblioteca en la ventana del Finder . Haga doble clic en la carpeta "Thunderbird " para ver los archivos . Después de arrastrar los archivos a la papelera , instalar una nueva copia del cliente de correo electrónico.