Método 1:Uso de la partición de recuperación de Dell (recomendado si está disponible)
Este es el método más fácil y seguro si su alienware vino con una partición de recuperación. Esta partición contiene una copia de seguridad de la imagen de fábrica original de su sistema.
1. Reinicie su computadora.
2. Acceda a la partición de recuperación: La tecla exacta para presionar varía ligeramente dependiendo de su modelo de Alienware y su versión BIOS, pero generalmente es F8, F11 o F12. Deberá presionar la tecla repetidamente a medida que la computadora se inicia, * antes de * aparece el logotipo de Windows. Debería aparecer el menú de arranque, mostrando opciones como "Boot From Network", "Boot From CD/DVD" y una opción de recuperación. A menudo, esta opción está etiquetada como "Dell Factory Image Restore", "Dell Backup and Restore", o similar. Si no lo ve de inmediato, intente presionar nuevamente la tecla más rápidamente.
3. Siga las instrucciones en pantalla: El proceso de recuperación lo guiará a través de los pasos, que generalmente incluyen confirmar la restauración y el formateo de su disco duro (esto borrará todos los datos, ¡así que una copia de seguridad de cualquier cosa importante de antemano!). El proceso puede tomar una cantidad significativa de tiempo (una hora o más).
Método 2:Uso de Dell's Recovery Media (si lo creó o lo tiene)
Si no tiene una partición de recuperación o está dañada, necesitará medios de recuperación (unidad USB o DVD). Debería haber creado esto durante la configuración inicial de su computadora; Sin embargo, si no lo hizo, deberá comunicarse con Dell Support para obtener los medios de recuperación (este puede ser un servicio pagado).
1. Arranque desde los medios de recuperación: Inserte la unidad USB o DVD en su Alienware. Reinicie la computadora y acceda al menú de arranque (generalmente presionando F12 repetidamente durante el inicio). Seleccione el medio de recuperación como dispositivo de arranque.
2. Siga las instrucciones en pantalla: El proceso es similar al método 1. El sistema lo guiará a través del proceso de restauración, y nuevamente, todos los datos en su disco duro se borrarán.
Consideraciones importantes:
* Copia de seguridad de datos: Antes de intentar cualquiera de los métodos, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes a un disco duro externo, almacenamiento en la nube u otra ubicación segura. El reinicio de fábrica borrará todo en su disco duro.
* Licencias de software: Deberá reinstalar cualquier software que haya comprado por separado después de la restauración. Asegúrese de tener las llaves de su producto disponibles.
* Controladores: Después de la restauración, es probable que deba actualizar a sus controladores a las últimas versiones. Visite el sitio web de Dell Support e ingrese su etiqueta de servicio para descargar los controladores correctos para su modelo Alienware.
* Soporte de Dell: Si tiene problemas con cualquiera de estos métodos, comuníquese directamente con el soporte de Dell para obtener ayuda. Pueden ayudarlo a solucionar problemas o proporcionarle un medio de recuperación.
Siempre verifique que esté seleccionando la opción correcta antes de continuar con un reinicio de fábrica. No hay botón de deshacer.