1. Si tiene el disco de instalación original/USB:
* arranca tu computadora: Reinicie su computadora y arrance desde el disco de instalación de tendencias o la unidad USB (es posible que deba ingresar su configuración BIOS/UEFI para cambiar el orden de arranque).
* Siga las instrucciones en pantalla: El instalador lo guiará a través del proceso. Es probable que necesite su clave de producto.
* Active su licencia: Después de la instalación, active su micro producto de tendencia utilizando la tecla proporcionada.
2. Si descargaste Trend Micro:
* Descargue el instalador nuevamente: Vaya a la sección de soporte del sitio web de Trend Micro. Encuentre su producto específico (por ejemplo, Trend Micro Antivirus+, máxima seguridad, etc.) y descargue el último instalador. Asegúrese de descargar desde el sitio oficial de tendencias para evitar malware.
* Ejecute el instalador: Localice el archivo del instalador descargado y haga doble clic para ejecutarlo.
* Siga las instrucciones en pantalla: Esto lo guiará a través del proceso de reinstalación. Necesitará la clave de su producto (generalmente se encuentra en el correo electrónico de confirmación de su pedido o en el empaque del producto original si compró una copia física).
* Active su licencia: Una vez que se complete la instalación, active su software Micro Trend usando su clave de producto.
Consideraciones importantes:
* Suppera sus datos: Antes de reinstalar cualquier software, es crucial hacer una copia de seguridad de datos importantes. Un bloqueo del sistema puede conducir a la pérdida de datos.
* Verifique los requisitos del sistema: Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos del sistema para su micro producto de tendencia.
* desinstale la versión anterior (si es posible): Antes de instalar la nueva versión, intente desinstalar la versión anterior a través del panel de control o configuración de su sistema operativo (agregar/eliminar programas o aplicaciones y características). Si el bloqueo del sistema evita esto, el nuevo instalador podría manejarlo automáticamente.
* Reinicie su computadora: Después de la instalación, reinicie su computadora para garantizar que todos los cambios entren en vigencia.
* Actualice su software: Después de reinstalar, verifique e instale inmediatamente cualquier actualización disponible para su software Micro Trend.
* Contact Trend Micro Support: Si encuentra problemas durante el proceso de reinstalación, comuníquese con la atención al cliente de Trend Micro. Pueden proporcionar una guía específica basada en su producto y sistema operativo. Su sitio web generalmente tiene información de contacto y herramientas de solución de problemas en línea.
Recuerde reemplazar "Micro de tendencia" con el nombre específico de su producto Micro de tendencia (por ejemplo, Trend Micro Antivirus+, Trend Micro Maximum Security) en su búsqueda en el sitio web de Trend Micro. Los pasos exactos pueden variar ligeramente según la versión de su producto y el sistema operativo.