Restaurar sistema es una medida más drástica que revierte su computadora a un momento anterior. Esto puede hacer que pierda datos y configuraciones que haya cambiado desde ese momento.
Actualizar el controlador es una opción menos riesgosa que simplemente instala la última versión del controlador. A menudo, esto puede solucionar problemas con el controlador sin causar ningún otro problema.
Estos son los pasos para actualizar un controlador:
1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Encuentre el dispositivo que tiene el problema.
3. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar controlador .
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador más reciente.
Si la actualización del controlador no soluciona el problema, puede intentar Restaurar sistema.
Estos son los pasos para utilizar Restaurar sistema:
1. Abra la herramienta Restaurar sistema.
2. Seleccione un punto de restauración anterior a que comenzara el problema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restaurar su computadora a ese punto.
Tenga en cuenta que Restaurar sistema puede hacer que pierda datos y configuraciones que haya cambiado desde el punto de restauración.