girar el tablet dentro y fuera de la forma normal puede ser suficiente para descongelar el Galaxy Tab y resolver el problema. Mantenga pulsado el botón de encendido en el lateral del dispositivo y seleccione " Apagado " y "Sí " para confirmar. Cuando el proceso de apagado se ha terminado, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que la tableta se pone en marcha .
Duro Restablecer
Si el Galaxy Tab no responde a la norma método para el encendido y apagado, el siguiente paso es intentar un restablecimiento completo. Mantenga pulsado el botón de encendido en el lateral del dispositivo durante 8 a 10 segundos , haciendo caso omiso de los mensajes relacionados con las aplicaciones o el procedimiento de cierre que aparecen en la pantalla , mientras tanto - si el reinicio es exitoso, el tablet se reiniciará . Si no es así , se requiere la solución de problemas .
Restablecer datos de fábrica
Restablecer datos de fábrica devuelve el Galaxy Tab a su configuración original, pero hay que ser acceder al menú Aplicaciones primero . Abra el menú "Configuración " y luego elegir la opción " Privacidad ", " Factory reset de datos " y "Reset dispositivo. " Seleccione " Borrar todo" para borrar todas las aplicaciones y datos de la tableta y devolverlo a su configuración original.
App problemas
Si el problema de congelación se produce siempre con el mismo programa , se puede cerrar la aplicación pulsando el icono de múltiples ventanas en el Android barra de herramientas y seleccionando " Administrador de tareas. " Tap "End " junto a la aplicación que desea cerrar. Para desinstalar una aplicación de la tableta , toque la tecla de inicio y seleccione el botón " Todas las aplicaciones " en la esquina ( seis cuadrados tejados ) . Toque y mantenga en la aplicación que desea desinstalar y arrastrarlo a la papelera. . Pulse "OK " para confirmar
la solución de problemas
Si el Galaxy Tab sigue bloqueándose a intervalos regulares , una falla de hardware puede ser el culpable - de la tableta componentes de la batería o internos pueden haber desarrollado un fallo. Contactar Soporte Samsung directa o la tienda donde compraste la tableta de comprobar en la reparación y la garantía más detalles.