1. Verificaciones básicas:
* Verifique la fuente de alimentación: Asegúrese de que la tableta esté correctamente conectada a una toma de corriente de trabajo o que el cable de carga esté conectado de forma segura tanto a la tableta como al adaptador de alimentación. Pruebe una toma de corriente diferente y un cable de carga diferente si es posible.
* Verifique el botón de encendido: Asegúrese de que el botón de encendido no esté atascado o dañado. Intente presionar y mantenerlo durante un período más largo (por ejemplo, 10-15 segundos).
* Verifique las obstrucciones: A veces, el polvo o los escombros pueden interferir con el puerto de carga o el botón de encendido. Limpie suavemente estas áreas con un paño suave y seco o aire comprimido.
* Verifique la batería: Si la tableta no se ha utilizado durante mucho tiempo, la batería podría agotarse por completo. Deje enchufado durante varias horas para ver si se carga.
2. Si la tableta muestra algunos signos de vida (por ejemplo, una pantalla parcialmente iluminada, un motor vibrante):
* reiniciar: El método varía según la marca y el modelo de la tableta. Los enfoques comunes incluyen:
* manteniendo presionado el botón de encendido durante un período prolongado (por ejemplo, 30 segundos).
* Manteniendo presionado el botón de encendido y los botones de volumen hacia arriba/abajo simultáneamente para una duración específica. Busque en línea "[su modelo de tableta] reiniciar" para encontrar el método correcto.
* Verifique los problemas de software: Si un reinicio forzado no funciona, el problema podría estar relacionado con el software. Si es posible, es posible que pueda iniciar en modo seguro (busque en línea "[su modelo de tableta] modo seguro") para ver si una aplicación instalada recientemente está causando el problema.
3. Si la tableta no muestra signos de vida:
* Verifique el puerto de carga: Inspeccione cuidadosamente el puerto de carga por cualquier daño o escombro.
* Prueba un cargador diferente: Un cargador defectuoso es un culpable común. Use un buen cargador conocido (preferiblemente uno específicamente diseñado para su modelo de tableta).
* Considere la batería: Una batería completamente muerta o defectuosa podría ser el problema. Si la tableta todavía está en garantía, comuníquese con el fabricante o minorista. De lo contrario, es posible que deba reemplazar la batería (esto a menudo requiere reparación profesional).
* Daño interno: Si ninguno de los anteriores funciona, la tableta podría tener daño interno debido al impacto físico, el daño líquido u otros problemas imprevistos. En este caso, la reparación profesional generalmente es necesaria.
Antes de tomar los pasos avanzados de solución de problemas o intentar reparaciones usted mismo, consulte las instrucciones del fabricante o los recursos en línea específicos para su modelo de tableta. El manejo inadecuado podría empeorar el problema.