1. Revise la tableta en sí:
* Busque un número de modelo: La mayoría de las tabletas de Wacom tienen un número de modelo impreso en algún lugar de la tableta en sí. Esto generalmente está en la parte posterior o la parte inferior. Puede ser una pegatina pequeña o impreso directamente en el plástico. El número de modelo será alfanumérico (por ejemplo, Intuos Pro PTH-660, Cintiq 22 DTK-2200).
* Mire el empaque (si aún lo tiene): El empaque indicará claramente el número de modelo.
2. Revise su computadora:
* Administrador de dispositivos (Windows): Abra el Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows). Expanda "dispositivos de interfaz humana" y busque su tableta Wacom. El nombre generalmente incluirá el número de modelo o al menos parte de él.
* Información del sistema (macOS): Vaya a "Acerca de este Mac" -> "Informe del sistema". Luego, navegue a "Hardware" -> "USB" o "Bluetooth" (dependiendo de cómo se conecte su tableta). Busque un dispositivo WACOM en la lista; El nombre puede contener el número de modelo.
3. Sitio web y controladores de Wacom:
* Verifique las actualizaciones: Si tiene instalado el software de controlador WACOM, verifique las actualizaciones. El software generalmente identifica su modelo de tableta. El proceso de actualización en sí también podría revelarlo.
* Sitio de soporte de Wacom: Visite el sitio web de soporte de Wacom. Es posible que tengan una herramienta para identificar su tableta en función de su número de serie (que generalmente puede encontrar en la tableta en sí).
Si encuentra un número de modelo:
Una vez que tenga el número de modelo, puede buscarlo fácilmente en Google o en el sitio web de Wacom para encontrar el nombre exacto del modelo y sus especificaciones.
Si todavía tiene problemas, proporcionar una imagen de la tableta (especialmente la parte posterior o la parte inferior) ayudará a otros a identificarla.