1
Asegúrese de que tiene el sistema operativo correcto . Usted debe tener Windows 2000 con el Service Pack más reciente o una versión posterior de Windows con los Service Packs más recientes. Puede descargar los últimos paquetes de servicio , vaya a Windows Update. Ir a "Inicio - Todos los programas - . Windows Update" Pruebe nuevas baterías después de comprobar el sistema operativo
2
Pruebe otro puerto USB para el receptor inalámbrico. . Si utiliza un concentrador USB , intente conectar el receptor a un puerto directamente en el ordenador. El problema puede ser un mal puerto o hub. Reinicie el ordenador después de conectar el receptor inalámbrico del ratón.
3
Utilice el Solucionador de problemas de Microsoft para encontrar posibles problemas. Este asistente intenta encontrar temas comunes basados en la información que usted proporciona . Haga clic derecho en "Mi PC " y pulse " Administrar". Marque la opción " Administrador de dispositivos ". Expandir "Mouse y otros dispositivos señaladores " y seleccione el Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0 . Si no aparece el ratón , vaya al Paso 6.Haga clic con el ratón y pulse "Propiedades ". Pulse el botón " Solucionar problemas ". Alternativamente , vaya a "Inicio - Ayuda y soporte técnico " y de tipo " Solucionar problemas de dispositivos USB. "
4
Actualizar controladores y software. Ir al "Administrador de dispositivos ", como se indica en el paso 3. Haga clic con el ratón y pulse "Actualizar controlador ". Este se encuentra el driver.Download más reciente la última versión de IntelliPoint desde el sitio que aparece en la sección Recursos . La instalación se encuentra en un formato de asistente .
5
Establecer una velocidad del puntero y el canal lento . Ir a "Inicio - Ejecutar" y escribir " main.cpl control. " Pulse el botón " Ok ". Seleccione " Opciones de puntero " y elija un cambio speed.To puntero lento el canal , pulse "Channel Connect " en la parte inferior del ratón. Espere a que el LED de sincronización de ser una luz verde fija antes de probar el ratón.
6
desinstalar cualquier software para el ratón óptico, desenchufe el receptor inalámbrico , reinicie el ordenador y vuelva a instalar completamente el ratón.
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Asegúrese de no haya objetos circundantes están interfiriendo con el ratón óptico. Los ventiladores, luces , metales, y otras señales inalámbricas pueden estar causando interferencias.