El ratón óptico de Microsoft se basa en un receptor USB para realizar funciones en el equipo. Durante la configuración inicial, el ratón tiene que estar sincronizado con el receptor USB. Tendrá que volver a sincronizar el ratón óptico para el receptor USB si el ratón funciona intermitentemente o no funciona en absoluto. Esto generalmente significa que el ratón no detecta correctamente la señal inalámbrica desde el receptor . Para volver a sincronizar , colocar el ratón óptico al lado del receptor y pulse el botón hasta que la luz cambie a verde . Siga las instrucciones guiadas para completar el proceso .
USB Puertos
dañados , defectuosos o puertos USB sobrecargados pueden causar problemas para el receptor USB se utiliza para ejecutar el ratón óptico. Problemas del puerto USB pueden ser causadas por otros dispositivos conectados a la computadora. Algunos de estos dispositivos provocan una sobrecarga del eje portuario de la placa base del ordenador y evitar otros puertos de trabajo . Al reiniciar el equipo a veces puede resolver los problemas del puerto USB. Si eso no funciona , pruebe a desconectar los demás dispositivos USB del ordenador y conectar el receptor USB a otro puerto USB.
Interferencias
Microsoft óptico inalámbrico ratones tendrá problemas si hay interferencias eléctricas bloquean las señales con el receptor USB. Los aparatos eléctricos tales como los routers inalámbricos , lámparas , ventiladores , teléfonos celulares causan un ratón óptico para trabajar intermitentemente , lo cual puede ser muy irritante . Para resolver este problema , evite colocar el ratón en un dispositivo eléctrico o de la superficie . Eliminar elementos eléctricos entre el receptor USB y el ratón. Utilice un mouse pad para mejorar el desplazamiento.
Software y controladores
Durante la configuración inicial del ratón óptico inalámbrico Microsoft , instalar los controladores y el software necesarios para el USB receptor para comunicarse con el ordenador. Estos controladores con el tiempo pueden convertirse en corruptos de cambios en el sistema y, como resultado evitar que el receptor USB de trabajo . Al reiniciar el equipo a veces puede resolver este problema, ya que restablece la configuración del controlador . Si eso no funciona , usted debe tratar de desinstalar y volver a instalar los controladores y el software .
Expert Insight
Intente conectar el ratón y el receptor a otro equipo si todavía teniendo problemas. Si el dispositivo funciona , entonces significa que hay un problema con el ordenador. Póngase en contacto con el fabricante del equipo si el dispositivo sigue sin funcionar después de probar todas las pautas de resolución de problemas . Podría haber un problema con el ordenador que requiere de pasos y pautas de solución de problemas adicionales. Compruebe si hay actualizaciones de controladores para el dispositivo e instalarlos cuando sea necesario para mejorar la comunicación con el ordenador.