obtener el Conductor de archivo
1 Abra su navegador de Internet y vaya a " Soporte y controladores " del sitio web de HP ( ver Recursos) .
2
clic la radio botón al lado de " Descarga de controladores y software (firmware ) . "
3
tipo en la familia de su computadora portátil y el número de modelo en el " caso del producto " campo y presione " Enter" de tu teclado por ejemplo, para la HP » Pavilion dv4 - 2145dx Entertainment Notebook PC ", la familia es " Pavilion" y el número es " dv4 - 2145dx ".
4 Haga clic en el enlace " Descarga de controladores y software " . para avanzar en la página web
5
Haga clic en la flecha hacia abajo junto a " Seleccionar " en " Paso uno: Seleccione su sistema operativo " y tomar una decisión. Haga clic en el botón " Siguiente" y esperar a que otra sección que aparezca a continuación
6
Haga clic en el signo "+ " (signo más) junto a " Controlador - Teclado, ratón y dispositivos de entrada " . Categoría expandirla. Haga clic en el enlace para el controlador de panel táctil para ir a la página de descarga . Haz clic en el enlace "Descargar " , y luego haga clic en el botón "Guardar " en la ventana emergente para guardar el archivo en su disco duro . Guarde el archivo en una ubicación que pueda recordar .
Instale el controlador actualizado
7
Busque el archivo driver touchpad Synaptics donde lo guardó en la sección anterior .
8
Haga doble clic en el archivo para abrirlo y, a continuación, haga clic en el botón "Ejecutar " en la ventana emergente.
9
Lea y siga las instrucciones del ventana del programa de instalación hasta que se complete. Esté preparado para reiniciar el sistema .