Papel
algodón hisopos
Paño limpio
Alcohol isopropílico
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Compruebe si puede imprimir una página de prueba desde la impresora. Si puede imprimir una página de prueba con éxito, pero los trabajos enviados desde el ordenador no se pueda imprimir , usted sabe que hay un problema de comunicación entre el ordenador y la impresora. Holding en el botón "Power " hará una página de prueba para iniciar la impresión . Si la página de prueba se imprime , mirar hacia el cable de la impresora o el controlador de impresora , como la posible causa del problema de impresión .
2
Inicie sesión en el Internet y vaya a la página web de HP . Vaya a la sección " Drivers" y descargue el controlador más reciente para su impresora. Ejecute el programa de instalación para instalar el nuevo controlador y probar su trabajo de impresión.
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Abra la cubierta superior de la impresora y espere a que los cartuchos de impresión de moverse hacia el centro. Levante la cubierta de plástico del cartucho de impresión , luego incline el cartucho hacia delante y levantarla libre de la impresora. Busque en la parte inferior del carro del cartucho de impresión para la tinta acumulada u otros residuos. Humedezca un bastoncillo de algodón en un poco de alcohol isopropílico y limpie toda la suciedad y los escombros .
4 Saque el papel de la bandeja y el brillo de una linterna hacia la parte inferior de la impresora. Localice los rodillos que recogen el papel y se alimentan en la impresora . Siente los rodillos para ver si tienen una áspera o una textura suave . Los rodillos deben ser áspera : Si están desgastados suave, que no será capaz de recoger el papel , que puede provocar atascos de papel repetidas. Apague la impresora y localice los rodillos, tire con cuidado fuera de la barra. Deslice los nuevos rodillos en la varilla y encaje en su lugar.