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1
Inicie sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control" desde el menú.
2 Haga doble clic en el icono de " Herramientas administrativas " y elegir la opción " Servicios " en el menú .
3
Desplácese por la lista de servicios hasta que vea la entrada " cola de impresión " . Haga clic derecho en el servicio " Cola de impresión " y seleccione " Start " para reiniciar la cola de impresión .
4 Haga clic en la opción " cola de impresión " de nuevo y seleccione "Propiedades" en el menú . Ir a la opción " Tipo de inicio " y seleccione "Automático " en el menú . Cuando la cola de impresión se corrompe , el tipo de inicio a menudo cambia a "Disabled ". Restablecimiento de la opción " Tipo de inicio " en "Automático" se asegurará de que el servicio de cola de impresión se inicia cada vez que su equipo lo hace .
5
Volver al Panel de control y haga clic en "Impresoras y faxes ". Haga clic derecho en la impresora y seleccione "Propiedades" en el menú. Haga clic en el botón " Imprimir página de prueba " y asegúrese de imprimir la página de prueba. Si no aparece ninguna impresión , vuelva a comprobar el servicio de cola de impresión.