1
Haga clic en " Inicio" y "Panel de control".
2
Escriba " Herramientas del administrador " en la caja de búsqueda en la parte superior de la ventana del Panel de control. Haga clic en la entrada " Herramientas del administrador " .
3 Haga doble clic en "Servicios ".
4
doble clic en " cola de impresión ".
5
Utilice la lista desplegable para seleccionar "Automático " en Tipo de inicio . Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Aplicar " y "OK ". El servicio de cola de impresión se reinicia y la impresora debería funcionar correctamente.