1
Encienda el ordenador y acceder al software de impresión HP que instaló la primera vez que configura la impresora . Haga clic en el menú " Herramientas" y seleccione "Opciones " o "Configuración " . Haga clic en la opción para ejecutar una auto-limpieza . Espere a que el proceso de auto - limpieza para terminar por completo y luego intente imprimir que el documento original de nuevo y ver si todavía experimenta un problema de deslizamiento.
2
Revise el manual que viene con la impresora HP ver si tiene un proceso de recalibración . Siga los pasos descritos en el manual o en lugar de tratar el proceso de re - calibración estándar si usted no tiene su manual. Inicie la re - calibración estándar pulsando y manteniendo pulsado el "Cancelar ", "OK ", botones de " color" en la parte superior de la impresora durante dos segundos y luego presionar el botón de encendido " Negro " y . Pulse el botón de encendido para volver a encenderlo , apáguelo y vuelva a encenderlo . Espere a que la impresora esperará a que finalice el proceso de calibración y luego intente imprimir de nuevo.
3
Abra la tapa de la impresora HP y retire y vuelva a insertar los cartuchos de tinta si se trata de un impresora de inyección de tinta , o el tóner láser y el fusor cuadro de si se trata de una impresora láser . Asegúrese de que estén instalados correctamente y no están moviendo en sus carruajes. Cierre la parte superior e intente imprimir de nuevo.
4
Reemplazar los cartuchos de tinta o tóner láser y caja fusor completamente en caso de que estén defectuosos , y tratar de imprimir de nuevo .
5 < p > Ir a la página web de soporte de HP y el tipo oficial en el modelo de impresora que tenga ( ver Recursos más adelante ) . Haga clic en el enlace " Descargas " y luego haga clic en " Drivers ". Descarga e instala la última versión del controlador de la impresora e intente imprimir de nuevo.