1
Enviar un trabajo de impresión en la misma impresora desde otra estación de trabajo. Si el trabajo se imprime , usted sabe el problema está en la estación de trabajo y no a la impresora.
2
Imprimir una página de configuración . El procedimiento para imprimir una página de configuración varía , así que consulte el manual de instrucciones que viene con su impresora. Para los modelos con menú principal , el método más común es el de señalar el menú "Información " y seleccione "Página de configuración de impresión " de la lista .
3
Revise la página de configuración y encontrar el sección de redes . La impresora debe tener una dirección IP válida , expresado como una serie de cuatro números , cada uno separado por un período . Por ejemplo , una dirección IP válida podría ser 10.78.65.220 . Si no hay una dirección IP en la lista, o si el estado muestra " desconectado ", sabes que algo está mal con la tarjeta de red o el cable.
4
Retire y vuelva a colocar el cable de red se ejecuta en la impresora . También retire y vuelva a colocar el extremo del cable que va a la toma de pared. Estos cables pueden trabajar ellos mismos sueltos y perturbar la comunicación de red . Si la impresora sigue sin funcionar , sustituya el cable con una marca nueva.
5
Sustituir la tarjeta de red en la impresora si la unidad aún no se comunica con la red. Si tiene más de una impresora de red, intentar cambiar la tarjeta de red con el que usted sabe que funciona . Esto le dirá definitivamente si la tarjeta de red es malo. Para retirar la tarjeta de red , simplemente retire el cable y aflojar los tornillos de apriete manual a cada lado de la tarjeta . Extraiga la tarjeta de la impresora y deslice la nueva tarjeta. Apriete hacia abajo con los tornillos , fije el cable de la impresora y utilice una página de configuración para comprobar el estado de la red de la impresora. Si la impresora sigue desconectado, tendrá que reemplazar la tarjeta de red.