realizar un " reinicio de energía " si la impresora no responde. Para ello , desconecte un extremo del cable de alimentación de la parte posterior de la impresora con el dispositivo encendido y desconecte el otro extremo a la toma de corriente . Espere al menos 15 segundos para que el dispositivo para restablecerlo. Enchufe un extremo del cable de alimentación a la toma de corriente y el otro extremo al puerto de alimentación de la impresora.
Atasco
Apague el dispositivo y desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación. Retire la puerta de acceso posterior y tratar de alcanzar el papel atascado en el interior del dispositivo. Si no puede llegar a ella desde allí , abra la puerta de acceso al cartucho y llegar a las fibras de papel a partir de ahí . Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda el dispositivo.
Mensajes de error
Si la luz Atención parpadea en rojo y no se puede imprimir con el dispositivo, lo que indica el cartucho de impresión ya está vacía o hay problemas con el cartucho . Errores como el color o el cartucho de impresión derecho no es compatible, incorrecta Cartucho ( s ) , Cartucho de impresión Problema , incorrectamente instalado Cartucho ( s ) y Negro o Color Cartucho ( s ) no puede aparecer en la pantalla gráfica de la impresora. Asegúrese de que está utilizando un cartucho de impresión compatibles con la impresora y evitar el uso de cartuchos remanufacturados o rellenados para asegurarse de que no están defectuosos .