Asegúrese de que la impresora está correctamente conectado al PC mediante un cable USB que funcione , y que el dispositivo esté encendido. Si es posible, prueba de la unidad con otro equipo para comprobar que funciona correctamente .
Descargar controladores
muchos problemas y errores se pueden resolver mediante la descarga de los controladores más recientes para ambos el C5540 ( del sitio web de HP ) y la placa (a través de la página web del fabricante en cuestión ) . Las últimas actualizaciones y parches de Windows también se deben instalar regularmente ( a través del Panel de control).
Desinstalar y reinstalar
Si el programa de instalación se ha interrumpido inesperadamente o problemas encontrados con las aplicaciones existentes , desinstalar y volver a instalar el software HP veces puede solucionar el problema. Asegúrese de que no hay otros programas que se ejecutan en segundo plano mientras se instala la impresora.