1. Los cheques obvios (a menudo se pasan por alto):
* potencia: ¿Está encendido el monitor? Verifique el interruptor de alimentación en el monitor y asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado de forma segura tanto al monitor como a la salida de la pared. Pruebe una salida diferente para descartar un problema de potencia.
* Conexiones de cable: Inspeccione cuidadosamente el cable de video (HDMI, Displayport, DVI, VGA) que conecta el monitor con su computadora. Asegúrese de que esté firmemente conectado tanto al monitor como al puerto de salida de video de la computadora. Intente moverlo suavemente:una conexión suelta es un culpable común. Pruebe un cable diferente si es posible.
* Fuente de entrada: Muchos monitores tienen múltiples fuentes de entrada (HDMI 1, HDMI 2, Displayport, etc.). Asegúrese de que el monitor esté configurado en la fuente de entrada correcta que su computadora está utilizando. Busque una "entrada", "fuente" o un botón similar en el monitor y rodee las opciones.
2. Verificaciones del lado de la computadora:
* Potencia de computadora: ¿Su computadora está realmente en funcionamiento? Parece obvio, pero es fácil pasar por alto.
* Sistema operativo: ¿Está iniciando su computadora y muestra el sistema operativo (Windows, MacOS, Linux)? Si no, el problema podría estar con su computadora, no con el monitor.
* Tarjeta gráfica/gráficos integrados:
* Desktop: Si tiene una computadora de escritorio, pruebe un puerto de salida de video diferente en su tarjeta gráfica (si tiene más de una). Si tiene una tarjeta gráfica dedicada, asegúrese de que esté correctamente asentada en la ranura PCI-E. Una tarjeta gráfica suelta o defectuosa puede evitar la señal al monitor.
* laptop: Las computadoras portátiles generalmente tienen gráficos integrados. Asegúrese de que la pantalla no esté configurada solo en una pantalla externa (verifique la configuración de visualización en su sistema operativo).
* Problemas del conductor: Los controladores de gráficos obsoletos o corruptos pueden causar problemas de visualización. Intente actualizar o reinstalar sus controladores de gráficos desde el sitio web del fabricante (NVIDIA, AMD o Intel).
* Modo de ahorro de sueño/energía: Su computadora o monitor puede haber entrado en un modo de sueño o ahorro de energía. Intente despertarlo con un clic del mouse o un teclado.
3. Verificaciones específicas del monitor:
* Menú de monitor: Acceda al menú de pantalla en pantalla (OSD) del monitor (generalmente a través de botones en el monitor) y verifique la configuración de brillo y contraste. Podrían estar demasiado bajos.
* Backlight: Algunos monitores tienen un control de retroiluminación separado. Asegúrese de que esté activado.
* Prueba el monitor: Si es posible, intente conectar el monitor a una computadora o dispositivo diferente (como una consola de juegos) para ver si el monitor en sí es defectuoso. Si funciona con otro dispositivo, el problema es con su computadora.
4. Solución de problemas avanzada (si los pasos anteriores fallan):
* Monitor externo: Si tiene otro monitor disponible, intente conectarlo a su computadora para confirmar si el problema está con la salida de video de su computadora o el monitor en sí.
* Realice los componentes: Si se siente cómodo abriendo su estuche de computadora (solo haga esto si tiene experiencia), puede intentar volver a colocar la tarjeta gráfica y la RAM.
* Ayuda profesional: Si ha probado todo lo anterior y aún no tiene pantalla, es probable que sea un problema de hardware con el monitor, su tarjeta gráfica o la placa base de su computadora. Lleve su computadora o monitor a un técnico calificado para su reparación o reemplazo.
Recuerde siempre desenchufar el cable de alimentación antes de tocar los componentes internos de la computadora . Si no se siente cómodo abriendo su estuche de computadora, no lo haga, es mejor buscar ayuda profesional.