Relacionado con el monitor:
* Resolución incorrecta: La razón más común es que la resolución de su monitor se establece demasiado para sus capacidades. Esto a menudo sucede cuando conecta un nuevo monitor o cambia la configuración de resolución.
* Escala de visualización: Algunos monitores tienen configuraciones de escala que podrían estar causando que la pantalla se estire o comprime, cortando la parte superior.
* Daño físico: Si el monitor ha sido caído o dañado físicamente, la pantalla podría verse afectada.
* Configuración del monitor: La configuración de su monitor puede ajustarse de una manera que corta la parte superior de la pantalla.
Otras causas posibles:
* Problemas del conductor: Los controladores de gráficos obsoletos o corruptos pueden causar problemas de visualización.
* sobrecalentamiento: Si bien es menos probable, los componentes de sobrecalentamiento pueden causar anomalías de visualización.
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique la resolución del monitor:
* Haga clic derecho en su escritorio y seleccione Configuración de visualización .
* Busque la resolución opción y asegúrese de que esté configurado en la resolución nativa de su monitor (generalmente enumerada en el manual del monitor o en su etiqueta). Baje la resolución si es necesario.
2. Compruebe las opciones de escala:
* En la configuración de visualización, busque una escala opción. Si está disponible, configúrelo en 100% o predeterminado .
3. Ajuste la configuración del monitor:
* Acceda al menú de su monitor presionando los botones en la parte delantera del monitor. Verifique la configuración como la relación de aspecto , Overscan , o posición .
4. Actualizar controladores de gráficos:
* Vaya al sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica (NVIDIA, AMD, Intel) y descargue los últimos controladores para su tarjeta.
5. Reinicie su computadora: A veces, un reinicio simple puede resolver fallas temporales.
Si el problema persiste, considere:
* Conectando su monitor a otra computadora: Esto puede ayudar a aislar si el problema está con el monitor o su computadora.
* Contactar al fabricante de su monitor: Pueden proporcionar consejos de solución de problemas específicos o opciones de reparación.
Avíseme si tiene más detalles sobre su configuración o los síntomas específicos, y podría ofrecer consejos más específicos.