Cómo solucionar problemas de Windows Installer Java
1
Cerrar el paquete Windows Installer y reinicie el equipo .
2
Desinstalar cualquier resto de instalaciones Java pasadas, así como los archivos iniciales del fallido intento de la instalación de Java Runtime Environment . Dejando archivos sobrantes hará que el paquete de Windows Installer para experimentar errores de nuevo. Visite el sitio web de Microsoft y descargue el programa de limpieza de Windows Installer ( ver enlace en Recursos) .
3
doble clic en el archivo de instalación que ha descargado en el paso 2 . El asistente de instalación de Windows aparecerá en la pantalla. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación del programa de limpieza de Windows Installer . Cierre el asistente al finalizar.
4 Haga clic en el menú Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Seleccione " Todos los programas " y haga clic en "Windows Install Clean Up Utility" para poner en marcha el programa de limpieza. Se mostrará una lista de los programas instalados.
5
Busque el software de Java en la lista de programas instalados. Haga clic en " Eliminar" y cierre la utilidad de limpieza al finalizar.
6
Visite el sitio web de Java para descargar el archivo de instalación fuera de línea para el software de Java. Si instala el archivo fuera de línea en lugar de a través de la página web de Java , puede evitar los problemas de Windows Installer Java que está experimentando.
7
doble clic en el archivo descargado para instalar Java. Reinicie el equipo cuando haya terminado.