PowerDVD
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asegurarse de que realmente tiene una unidad que soporta el tipo de disco que está intentando reproducir . Para obtener su computadora para reproducir un DVD , usted tiene que tener algún tipo de unidad de DVD. Para un Blu -ray, es necesario tener una unidad compatible con Blu -ray. Sin estos elementos específicos de hardware, PowerDVD no podrá reproducir estos discos , si la unidad no los reconocerá .
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Asegúrese de que sus discos están libres de cualquier manchas , el polvo y la suciedad. Si hay algo que está contaminando el lado de datos del disco DVD o Blu -ray, el láser de la unidad no podrá leer la información contenida en ellos. Esto hará que sea imposible para PowerDVD para reproducir los discos. Utilice un paño limpio y suave para limpiar la suciedad o el polvo de la cara de datos de los discos.
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Vuelva a instalar el software. Si PowerDVD está fallando para cargar o funcionar correctamente, existe la posibilidad de que el programa se ha instalado correctamente o los archivos se han corrompido. Simplemente desinstalar el software mediante la función "Agregar /Quitar Programas" de su sistema operativo y utilizar el disco de instalación para volver a instalar el programa correctamente .
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Asegúrese de que usted tiene la última versión del firmware o el controlador de dispositivo para su unidad de DVD. Tanto el "firmware " y un " controlador de dispositivo " son dos pequeñas piezas de software diseñados para asegurarse de que el hardware (en este caso , una unidad de DVD o Blu - ray) puede funcionar correctamente con el sistema operativo. Ir a la página web del fabricante de la unidad , la búsqueda de su número de modelo exacto y descargar e instalar las actualizaciones de firmware y actualizaciones de controladores que pueden estar disponibles .