1
Verifique la tarjeta de vídeo está en modo de 16 bits. En Windows , haga clic en " Inicio" y luego "Configuración" y, finalmente, haga clic en " Panel de control". Haga doble clic en "Pantalla" y pulse en la pestaña "Configuración". Si no está seleccionado , haga clic en " 16 bits " en la lista de colores. Pulse el botón " Aceptar". Cuando se le indique , reinicie el equipo . Si esto no funciona o no es relevante , continúe.
2
Compruebe que los controladores de la tarjeta de video estén actualizados . Revise las instrucciones de la tarjeta que viene con el equipo en el momento de la compra. Visite el sitio web del fabricante de la tarjeta de vídeo. Buscar página de pilotos , lo que normalmente se puede encontrar en la sección " Soporte" de su sitio web. Haga clic en el último conjunto de controladores para la tarjeta de video. Descargue y ejecute el programa de instalación .
3
Ir al sitio web de Microsoft DirectX . Haga clic en "Últimas DirectX Descargas para Gamers. " Haga clic en el resultado de búsqueda superior "DirectX End-User Runtime ". Pulse en " Descargar ". Siga las instrucciones en pantalla para instalar ( ver Recursos) .
4
Confirme que la versión en el equipo es la versión más actualizada . A menudo, la última versión disponible resolverá cualquier problema con las versiones anteriores. Compruebe si hay un parche de software.