Comprender el mensaje de error
* "No se pudo iniciar gráficos" :El software no puede inicializar el sistema gráfico correctamente.
* "Compruebe eso en modo 32BPP" :Esto se refiere a la configuración de profundidad de color de su pantalla. 32 bits por píxel (32bpp) es una profundidad de color estándar que permite una amplia gama de colores. El programa espera que su monitor se establezca en esta profundidad de color.
* "y tienes un controlador de video de clase DX 9" :Esto significa que el software requiere un controlador de video que admite DirectX 9 (o posterior). DirectX es un conjunto de API (interfaces de programación de aplicaciones) que permiten al software (especialmente los juegos) comunicarse con su tarjeta gráfica.
Pasos de solución de problemas
Aquí hay un enfoque sistemático para solucionar este problema:
1. Verificar la profundidad de color (32BPP):
* Windows 10/11:
* Haga clic derecho en su escritorio y seleccione "Configuración de visualización".
* Desplácese hacia abajo y haga clic en "Configuración de visualización avanzada".
* En "Información de visualización", verifique la "profundidad de bits". Debería decir "32 bits".
* Si no es de 32 bits:
* Haga clic en "Propiedades del adaptador de visualización" (o "Propiedades del adaptador de visualización para la pantalla 1").
* Vaya a la pestaña "Monitor".
* En el menú desplegable "Colors", seleccione "Color verdadero (32 bits)".
* Haga clic en "Aplicar" y luego "Aceptar". Su pantalla puede parpadear durante el cambio.
* Versiones más antiguas de Windows:
* Haga clic derecho en su escritorio y seleccione "Propiedades" (o "Personalizar").
* Vaya a la pestaña "Configuración" (o "Configuración de visualización").
* Busque un menú desplegable o control deslizante que controle la "calidad del color" o la "profundidad de color". Asegúrese de que esté configurado en "más alto (32 bits)" o "color verdadero (32 bits)".
* Haga clic en "Aplicar" y luego "Aceptar".
2. Actualice sus controladores de gráficos:
* ¡Esta es la solución más común! Los controladores obsoletos o corruptos son una causa frecuente de problemas gráficos.
* Identifique su tarjeta gráfica:
* Presione `Win + R` (Key Windows + R) para abrir el cuadro de diálogo" Ejecutar ".
* Escriba `dxdiag` y presione Entrar. Esto abre la herramienta de diagnóstico DirectX.
* Vaya a la pestaña "Pantalla".
* Busque el "nombre" de su tarjeta gráfica (por ejemplo, Nvidia GeForce RTX 3080, AMD Radeon RX 6800, Intel Iris Xe Graphics).
* Descargue e instale los últimos controladores:
* nvidia: Vaya al sitio web de NVIDIA (www.nvidia.com) y navegue a la sección "Conductores". Seleccione su tarjeta gráfica, sistema operativo y descargue el último controlador. Elija el "Driver listo para el juego" (si está disponible) para el mejor rendimiento con los juegos.
* amd: Vaya al sitio web de AMD (www.amd.com) y navegue a la sección "Conductores y soporte". Seleccione su tarjeta gráfica, sistema operativo y descargue el último controlador. Elija el controlador "recomendado" (generalmente WHQL certificado) para la estabilidad.
* Intel: Vaya al sitio web de Intel (www.intel.com) y busque controladores para sus gráficos integrados (por ejemplo, "Controlador de gráficos Intel Iris XE"). IMPORTANTE: Si tiene una tarjeta gráfica dedicada (NVIDIA o AMD) junto con Intel Integrated Graphics, actualice los controladores para *ambos *.
* Instalación limpia (recomendado):
* Durante el proceso de instalación del controlador, busque una opción para realizar una "instalación limpia" o "instalación personalizada". Una instalación limpia elimina todos los archivos de controladores anteriores, evitando conflictos. Esto a menudo es útil para resolver problemas relacionados con el conductor. Si no ve una opción de instalación limpia, es posible que deba desinstalar el controlador antiguo usando el controlador de visualización de desinstalador (DDU) primero (ver más abajo).
* Muestra de controlador Uninstaller (DDU): Si todavía tiene problemas, DDU (Display Driver Uninstaller) es una herramienta poderosa que elimina por completo los controladores de gráficos. Descárguelo de una fuente acreditada (por ejemplo, Guru3d). Úselo en modo seguro para obtener los mejores resultados. Después de usar DDU, instale el último controlador.
3. Versión e instalación directx:
* Si bien el mensaje de error menciona DirectX 9, es muy probable que su sistema ya tenga una versión posterior de DirectX instalada (DirectX 10, 11, 12). Las versiones más nuevas de DirectX generalmente son compatibles con el revés.
* Verificar la versión DirectX:
* Abra la herramienta de diagnóstico DirectX (como se describió anteriormente con `dxdiag`).
* En la pestaña "Sistema", busque "Versión DirectX".
* Reinstall DirectX (rara vez necesario):
* En la mayoría de los casos, no debería necesitar reinstalar DirectX. Por lo general, se incluye con las actualizaciones de Windows. Sin embargo, si sospecha una instalación DirectX corrupta, puede probar el instalador web de tiempo de ejecución de usuario final de DirectX desde el sitio web de Microsoft. Busque "Instalador web de tiempo de ejecución de usuario final de DirectX" en Microsoft.com.
* IMPORTANTE: Tenga cuidado de descargar paquetes redistribuibles de DirectX de fuentes no oficiales.
4. Modo de compatibilidad:
* Si el software es más antiguo, podría no ser completamente compatible con su sistema operativo actual.
* Haga clic derecho en el archivo ejecutable de la aplicación (por ejemplo, el archivo .exe que utiliza para iniciar el programa).
* Seleccione "Propiedades".
* Vaya a la pestaña "Compatibilidad".
* Marque la casilla que dice "Ejecute este programa en modo de compatibilidad para:".
* Intente seleccionar diferentes versiones de Windows desde el menú desplegable (Windows XP, Windows 7, etc.).
* Además, considere verificar la caja que dice "Ejecute este programa como administrador".
* Haga clic en "Aplicar" y luego "Aceptar". Intente ejecutar el programa nuevamente.
5. Verifique los requisitos mínimos del sistema:
* Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos del sistema * mínimo * para el juego o la aplicación. Preste mucha atención a los requisitos de la tarjeta gráfica.
* Si su tarjeta gráfica está por debajo de los requisitos mínimos, el software puede no ejecutarse en absoluto.
6. Ejecutar como administrador:
* Haga clic derecho en el archivo ejecutable de la aplicación y seleccione "Ejecutar como administrador". Esto otorga al programa privilegios elevados que podría necesitar acceder a los recursos del sistema.
7. Verifique el software conflictivo:
* A veces, otro software (especialmente superposiciones, software de grabación de pantalla o programas antivirus) puede interferir con la inicialización de gráficos.
* Intente deshabilitar temporalmente programas no esenciales para ver si eso resuelve el problema.
8. Problemas de hardware (menos probables, pero posibles):
* En casos raros, el problema podría ser un problema de hardware con su tarjeta gráfica. Si ha probado todas las soluciones basadas en software y el problema persiste, considere probar su tarjeta gráfica en otra computadora (si es posible) o buscar diagnósticos profesionales de hardware.
Ejemplo de escenarios y soluciones
* Old Game: El error aparece al intentar ejecutar un juego más antiguo.
* Solución: Pruebe el modo de compatibilidad, ejecutar como administrador y actualizar sus controladores de gráficos.
* nuevo juego: El error aparece al intentar ejecutar un juego recientemente lanzado.
* Solución: Asegúrese de que su tarjeta gráfica cumpla con los requisitos del sistema * mínimo *, actualice sus controladores de gráficos a la última versión y verifique cualquier problema conocido con el juego en el sitio web o foros del desarrollador.
* Actualización reciente del controlador: El error apareció * después de * actualizar sus controladores de gráficos.
* Solución: Regrese a la versión anterior del controlador. A veces, los nuevos controladores pueden introducir errores. Use DDU para eliminar completamente el controlador actual e instalar la versión anterior.
Si proporciona el nombre del juego o la aplicación con la que tiene problemas, junto con su tarjeta gráfica y sistema operativo, puedo darle consejos más específicos.