Paso 1:Verifique las teclas de función
- Busque una tecla con un ícono de cámara en su teclado. Podría tener la etiqueta "Cámara", "Webcam" o una combinación de estas.
Paso 2:Presione la tecla de función
- Mantenga presionada la tecla "Fn" (generalmente en la esquina inferior izquierda de su teclado) y toque la tecla con el ícono de la cámara. Esto debería habilitar su cámara web.
Paso 3:Combinación de teclas adicional
- Si el paso anterior no funcionó, intenta presionar "Ctrl + Esc" o "Fn + ESC".
Paso 4:Activación del software
- Si tu cámara web aún no se enciende, es posible que tengas que activarla mediante un software:
1. Abra el menú "Inicio".
2. Busque "Dell Webcam Manager" o "Camera App" y ábralo.
3. En el software de la cámara web, busque el botón "Activar" o "Activar". Haz clic en él para encender tu cámara web.
Paso 5:Administrador de dispositivos
- Si el sistema no reconoce la cámara web, consulte el administrador de dispositivos:
1. Presione la "Tecla de Windows + X" y abra el "Administrador de dispositivos".
2. Expanda la sección "Cámaras" o "Dispositivos de imagen".
3. Haga clic derecho en la cámara web Dell y seleccione "Activar" si está deshabilitada.
Paso 6:Actualización de software
- A veces, la actualización del controlador de la cámara web o del software Dell Webcam Manager puede resolver cualquier problema de activación.
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, lo mejor es comunicarse con el soporte de Dell para obtener más ayuda.