1
Insertar diferentes CDs en la bandeja de la unidad del equipo para probar la funcionalidad de Media Player y confirmar que el problema no es sólo con un CD específico.
2
Comprobar si hay actualizaciones de controladores para su edición concreta de Windows Media Player e instalar , si es necesario ( ver "Recursos" para actualizaciones de Windows ) . Instalar nuevos controladores para su equipo haciendo clic en los botones rápidos en la página de descarga , no se necesitan conocimientos de programación
3
Mira el listado de formato en la etiqueta del CD y comprobar el formato . contra el CD - ROM de formatos compatibles duro del ordenador , que se enumeran en el manual del propietario. Las unidades de CD - ROM antiguas pueden no ser capaces de jugar más nuevos, CDs digitales , por ejemplo.
4
abierto Media Player en el ordenador y haga clic en el botón de " Herramientas" en la parte superior de la pantalla para seleccionar "Opciones" y haga clic en la pestaña "Dispositivos" .
5
Haga doble clic en el CD- ROM (o DVD- ROM) lista de unidades en la nueva ventana .
6
Haga clic en la casilla junto a "Analog " si se comprueba "Digital" o haga clic en "Digital" si "Analog " está marcada y haga clic en " OK" y probar el nuevo CD .