1
Abra el Windows Media Player de su escritorio o en el menú Inicio. Permita que el reproductor se abra por completo antes de pasar al siguiente paso .
2 Haga clic en el espacio abierto en la parte superior del reproductor multimedia. Haga clic en " Ayuda " en el menú desplegable. Pase el ratón sobre el nuevo menú desplegable y haga clic en "About Windows Media Player. "
3
Leer el año del jugador y el número de versión en la nueva ventana. También puede encontrar el número de identificación del producto en este cuadro
4
coincidir el número de versión de Windows Media Player que encontró en el paso 3 con la descripción Version WMP en el gráfico en el sitio web de asistencia de Microsoft . " Cómo determinar la versión de Windows Media Player . " por ejemplo , la versión No. 11.0.5721.5230 corresponde con WMP 11 para Windows XP , y la versión No. 11.0.6000.6344 corresponde con WMP 11 para Windows Vista.